Протекание балкона после остекления - Как продлить срок гарантии при некорректном исправлении недостатков?

Вопрос №12257279 из г. Иркутск
опубликован 09.03.2017, 05:06

Question

Я в апреле прошлого года заказала остекление балкона. Гарантия по договору 1 год. Все лето во время дождей с потолка на балкон бежала вода, на неоднократные требования устранить недостатки, представители фирмы очень неохотно приезжали, что-то пенили, уезжали, балкон протекал дальше, в конце лета просто откровенно начали хамить, отказываясь что-то исправлять. Начались морозы, естественно, балкон протекать перестал. Сейчас начались оттепели, опять с потолка капает вода, но у нас в Сибири еще стоит морозная погода, и доказать изготовителю, что балкон так и протекает, сложно. Когда придет время дождей, закончится гарантия. Можно ли каким-нибудь образом продлить срок гарантии в случае не устранения недостатков во время гарантийного срока?

Некрасов Вадим Юрьевич · Accepted Answer

Не нужно срок гарантии продлевать, недостатки возникли в период гарантийного срока. Вам сейчас необходимо обратиться к эксперту в области строительных экспертиз, провести досудебную "экспертизу" качества изготовления и установки остекления, выявить существующие недостатки, а также рыночную стоимость их устранения. Затем, копию заключения специалиста + заявление (в котором вы вправе потребовать устранить недостатки, либо снизить цену на стоимость их устранения, либо вообще отказаться от исполнения договора и потребовать возврата всех денег) направить по юр. адресу этой фирмы. На рассмотрение заявления и принятие решения у них 10 дней, после чего обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Взыщите сумму истребуемого в заявлении + неустойку + штраф, и возместите свои судебные расходы.

Малышевский Николай Александрович · Answer

Здравствуйте! Вам нужно было в их адрес претензию направлять об устранении недостатков! Это в первую очередь. Естественно срок продляется на период провдения работ по устранению недостатков, однако чем будете доказывать что был такой период, и что недостатки действительно устранялись?

09.03.2017, 05:12

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Протекание балкона после остекления - Как продлить срок гарантии при некорректном исправлении недостатков?

Похожие вопросы

Проблемы с балконом - Фирма отказывается устранять неполадку по гарантии

Если створка упадёт и причинит вред имуществу, здоровью или жизни людей?

Непонятки с гарантией на съемный протез - кто прав в данной ситуации?

Протечка балкона после остекления - кто несет ответственность?

Неисправности после остекления балкона - претензия к Исполнителю и требования в соответствии с законом

Исковые требования в суд против застройщика о устранении недостатков пластиковых окон и взыскании неустойки за

Проблемы с балконом после истечения гарантии - куда обращаться и что делать?

Опыт с обшивкой и остеклением балкона - вопросы гарантии и устранения неприятностей

Не отремонтированный балкон после падения дерева - куда обратиться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59