Кто должен выплатить проценты и деньги за кредит после возврата полной стоимости телефона?
опубликован 10.03.2017, 10:44
Николай, проценты, уплаченные Вами по кредиту, являются Вашими убытками, которые Вам должен возместить продавец.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПЛЕНУМА ВС РФ от 28 июня 2012 г. N 17"О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ".п. 31. Убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).
Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права.
Вы должны написать продавцу претензию с приложением соответствующих документов, в случае отказа от удовлетворения Ваших требований или если Вам не дан никакой ответ, вы имеете право обратить в суд с требованием о взыскании убытков, неустойки и компенсации причиненного морального вреда.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Не получил телефон из интернет-магазина в кредит - как вернуть деньги и расторгнуть кредитный договор?
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
У меня большие сомнения в правомерности такого утверждения.
Кто должен оплатить кредит за сломанный телефон - я или магазин?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Возможно ли вернуть товар в магазин и отказаться от кредита при ошибке в кредитном договоре?
Возмещение разницы за кредитный ноутбук - что полагалось после расторжения договора кредитования?
Телефон, купленный в Эльдорадо, сломался дважды - магазин отказался вернуть проценты
Проблемы с кредитом на телефон - как мама оказалась в сложной ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут