Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Краснодар, 10.03.2017, 11:20

Жертва мошенников - Как вернуть деньги после обращения к экстрасенсам Ezochat?

Вопрос №12263365 из г. Краснодар
опубликован 10.03.2017, 11:20
В интернете столкнулась с мошенниками ezochat так называемые экстрасенсы, гадалки, которые в прямом эфире отвечают на один вопрос бесплатно, а потом приглашают в приват чат за деньги но не менее 10 минут оплата поминутная причем в привате назначается лечение и потом еще несколько раз надо заходить в приват естественно за деньги. Так я попала на 30 тыс. руб.за такое лечение у одной из экстрасенсов Авроры Ясеневой, которая обещала вернуть любимого мужчину и наладить финансовое благополучие. Но увы прошел год с того момента без результатов. Куда обращать в таком случаи я не знаю, потому, что оплата у них ведется через онлайн ни каких чеков соответственно нет, только оплата через карту была.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы (полицию) с заявлением о привлечении указанного лица к уголовной ответственности, по Вашему заявлению будет проведена процессуальная проверка в порядке ст.144-145 Уголовно - процессуального кодекса РФ, по результатам которой будет вынесено постановление о возбуждении уголовного дела или постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

10.03.2017, 16:20
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Можете написать заявление в полицию или в прокуратуру с описанием случившегося. Можете обратиться на сайт с претензией с требованием возврата денег.

10.03.2017, 11:22

Здравствуйте, я представляю администрацию сервиса Ezochat. Примите наши извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Мы считаем своей главной задачей помогать клиентам и делать все возможное, чтобы вы оставались довольны предоставляемыми нами услугами. Наши клиенты всегда могут связаться со службой поддержки, в случае, если оказались неудовлетворены работой экспертов. В таких ситуациях, мы возвращаем деньги на ваш личный счет Ezochat и стараемся, исходя из ваших предпочтений, подобрать вам нового специалиста. Выбор подходящего наставника, с которым сразу установится правильный контакт и доверие - процесс не из легких, поэтому наши модераторы с радостью помогут вам с поиском. Однако, в случае если вы не заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве, вы можете обратиться к нам с просьбой вернуть вам деньги.

16.03.2018, 13:52

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут