Как составить заявление о мошенничестве в интернет-магазине и вернуть деньги за неполученный товар?

Вопрос №3450839 из г. Казань
опубликован 26.02.2014, 14:16

Я часто заказываю вещи в интернете, и недавно случилось, что меня обманули. Я очередной раз решила заказать несколько вещей на сайте, где еще ни разу не заказывала. Мне обещали товар через 2-3 недели, но прошло более месяца, и ни товара ни денег (предоплата там 100%). Я связывалась с продавцом, он обещал вернуть деньги, но так и не вернул. Куда мне писать заявление и в какой форме? Деньги переводила на именную карту сбербанка через онлайн сбербанк.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нисанбекова Эльза Ринатовна

Юрист Казань, стаж 10 лет

4.9 172 отзывa

Добрый день, а вы ни адреса ни имени продавца не знаете?

Если знаете, что первоначально нужно написать претензию непосредственно продавцу, а в случае отказа обращаться с иском в суд

26.02.2014, 14:47

Спасибо за ответ! Адрес точный не знаю, только город, и ФИО, ей я писала на почту в mail.ru , она отвечала, до того как я написала, что буду писать заявление. Сейчас не выходит на связь

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 31 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 35 лет

4.7 17380 отзывов

В полицию,что Вас обманули.

26.02.2014, 15:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Зуев Михаил Владимирович

Юрист из города Казань, стаж 7 лет

4.8 498 отзывов

на сайте, должна быть информация об адресе продавца. туда и пишите претензию в свободной форме. А лучше приходите к нам на консультацию, мы выясним какой вариант лучше всего для Вас подходит

26.02.2014, 22:40

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как составить заявление о мошенничестве в интернет-магазине и вернуть деньги за неполученный товар?

Похожие вопросы