Как составить заявление о мошенничестве в интернет-магазине и вернуть деньги за неполученный товар?
Вопрос №3450839
из г. Казань
опубликован 26.02.2014, 14:16
опубликован 26.02.2014, 14:16
Я часто заказываю вещи в интернете, и недавно случилось, что меня обманули. Я очередной раз решила заказать несколько вещей на сайте, где еще ни разу не заказывала. Мне обещали товар через 2-3 недели, но прошло более месяца, и ни товара ни денег (предоплата там 100%). Я связывалась с продавцом, он обещал вернуть деньги, но так и не вернул. Куда мне писать заявление и в какой форме? Деньги переводила на именную карту сбербанка через онлайн сбербанк.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, а вы ни адреса ни имени продавца не знаете?
Если знаете, что первоначально нужно написать претензию непосредственно продавцу, а в случае отказа обращаться с иском в суд
26.02.2014, 14:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Адрес точный не знаю, только город, и ФИО, ей я писала на почту в mail.ru , она отвечала, до того как я написала, что буду писать заявление. Сейчас не выходит на связь
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
В полицию,что Вас обманули.
26.02.2014, 15:19
на сайте, должна быть информация об адресе продавца. туда и пишите претензию в свободной форме. А лучше приходите к нам на консультацию, мы выясним какой вариант лучше всего для Вас подходит
26.02.2014, 22:40
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за товар, не получив его - доказательства и оформление искового заявления
Как вернуть товар и получить деньги за покупку по интернету, оплаченные через Сбербанк онлайн на карту
Не получен денежный перевод через Сбербанк онлайн - куда обратиться и как вернуть деньги?
На сайте бесплатных объявлений AVITO нашол товар какой хотел.
Ошибочный перевод на номер карты при оформлении заказа - как вернуть деньги?
Оплата и доставка товара в Одноклассниках - мошенничество или ошибка? Как вернуть деньги и получить товар?
Проблемы с заказом кроссовок - цена, возврат денег и задержка доставки
Не вернули деньги после отмены заказа - как защитить свои права в суде по договору-оферте интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут