Торговые модели
Вопрос №12269041
из г. Москва
опубликован 11.03.2017, 17:11
опубликован 11.03.2017, 17:11
01.03.2017 мною был сделан заказ наручных часов торговой марки «Слава» модель «Слава 1259622/2115-300» стоимостью 2784 рубля. 00 коп. в интернет магазине http://presidentwatches.ru. Способом доставки товара был выбран пункт выдачи СДЭК. Стоимость доставки товара 100 руб. 00 коп.
03.03.2017 товар был доставлен в пункт выдачи. В этот же день приобретен мной за общую стоимость 2884 руб. 00 коп.
Через сутки использования наручных часов они стали самопроизвольно останавливаться и возобновлять свой ход после повторной установки точного времени. Данный дефект стал провялятся примерно раз в сутки.
06.03.2017 Мною была составлена претензия (в ней указаны требования о расторжении договора купли-продажи) в адрес интернет магазина и отправлена вместе с часами через пункт выдачи СДЭК (уплачена стоимость доставки до офиса интернет магазина 440 руб. 00 коп.). Представитель пункта выдачи СДЭК сделал отметку о принятии претензии.
07.03.2017 Посылка с часами и претензией была вручена представителю магазина http://presidentwatches.ru, о чем есть соответствующая отметка в накладной СДЭК.
09.03.2017 Мне удалось связаться с представителем интернет магазина. Представитель дал ответ «Часы будут проверены в течении одних суток, пожалуйста перезвоните через сутки».
10.03.2017 Я сделал телефонный звонок в интернет магазин и был получен следующий ответ «Часы за сутки не разу не отставали… Давайте проверим их подольше, перезвоните 13.03.2017»
11.03.2017 Мне позвонили из интернет магазина и сказали «Часы не отстают ни на минуту, мы можем прислать их обратно и вы сами проведете экспертизу». Мой ответ «Обязанность проводить экспертизу лежит на продавце». Ответ представителя интернет магазина «Хорошо мы отправим товар на экспертизу на завод «Слава»». Что касаемо принятия претензии магазином они ответили, что «Можете считать датой принятие любое число какое хотите…»
Скажите как мне действовать дальше?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность проверить товар при доставке - права покупателя и обязанности службы доставки
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Претензия на возврат денег за товар - как определить стоимость и стоит ли подавать исковое заявление?
Недоставка товара - Как получить возмещение расходов при получении только одного кроссовка?
Отсутствие ответа магазина на претензию по некачественному товару - что делать в данной ситуации?
Пропал заказ из интернет-магазина Зарина после поступления на пункт самовывоза
Опыт самовывоза в ЛАМОДА - как магазин кормил завтраками и отправил товар обратно в моем присутствии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут