Потом менеджер сказала что она вообще не в курсе дел по этому микроскопу и нужно обращаться к директору.

Вопрос №1227263 из г. Екатеринбург
опубликован 21.02.2011, 17:59

Заказал в фирме дорогой микроскоп на 50 тыс руб. Они мне дали Счёт на оплату. Оплатил в Сбербанке. В счёте указан срок поставки 2-3 недели. Прошло 5 недель. Врут, динамят. Менеджер сначала врала что вот-вот привезут. Позвонил производителю, у которого они якобы купили микроскоп, производитель их не знает. Потом менеджер сказала что она вообще не в курсе дел по этому микроскопу и нужно обращаться к директору. Директора поймать невозможно, на сотовый не отвечает. Что посоветуете сделать? Как вернуть деньги? Благодарю!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Русакова Ирина Борисовна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.8 3181 отзыв

Здравствуйте, Егор!

Пишите претензию, в которой укажите свои требования (вернуть деньги или срочно выдать приобретенный товар), укажите разумный срок для \выполнения Вашего требования, отдайте лично в канцелярию секретарю (на втором экземпляре секретарь должна поставить отметку о принятии) или направьте почтой с уведомлением. Ждите некоторое время, если не ответят или откажут - подавайте исковое заявление в суд.

С уважением,

21.02.2011, 18:04

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Филиппов Дмитрий Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 1158 отзывов

Уважаемый Егор, напишите продавцу с помощью юриста грамотную претензию, напишите в общество по защите прав потребителей, а затем, если не будет результата, можете смело обращаться в суд, удачи Вам.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потом менеджер сказала что она вообще не в курсе дел по этому микроскопу и нужно обращаться к директору.

Похожие вопросы