Проблемы с заказанной кухней - другой производитель и отказ вернуть деньги
Вопрос №16563732
из г. Смоленск
опубликован 15.11.2019, 19:26
опубликован 15.11.2019, 19:26
Заказали кухню 6.11.2019 оставили предоплату. Сегодня выясняется, что кухня другого производителя. Они говорят, что не услышали какой нам нужен. В договоре производитель не указан. Не хотят возвращать деньги, так как не слышали что нужен определенный производитель мебели. И кухня говорят в работе уже 2 недели.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. В любом случае пишите претензию в письменной форме на имя директора организации. Требуйте либо возврата денежных средств, если вы этого желайте, либо замены производителя. Далее на вашу претензию они должны (обращаю внимание должны, а не обязаны так как это их право) ответить в течение 30 дней. После чего, вероятнее всего, придется придется обращаться в судебные органы власти. Возможно получится урегулировать вопрос до судебном порядке. Настоятельно рекомендую Вам ссылаться на соответствующие нормы Закона о защите прав потребителя.
15.11.2019, 19:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ производителя от возврата денег и отмены заказа - что делать и какие права у нас есть?
Проблемы с изготовлением заказанной кухни - фирма распалась, деньги не возвращаются
Поставить мне кухню "Явид" отказались, сказали что с "Явидом" у них и договора на поставку нет.
Заказали кухню и прихожую, прошло две недели, но их установка задерживается - как правомерно требование исполнителя компенсации?
Как вернуть предоплату за мебель при плохом сервисе и низком качестве?
Как проверить законность задержки производства кухни?
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Проблема с заказанной кухней в мебельном магазине - сроки доставки не указаны и товар не готов уже третий месяц
Возможность возврата суммы после предоплаты за неопределенный заказ кухни
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут