Была симка и тарифный план, который я не меняла лет 7, в 2016 обнаружила, что пропадают деньги со счета очень быстро.
Вопрос №12276413
из г. Москва
опубликован 13.03.2017, 13:18
опубликован 13.03.2017, 13:18
Компания МТС списала у меня деньги за доп интернет, который я не подключала. Была симка и тарифный план, который я не меняла лет 7, в 2016 обнаружила, что пропадают деньги со счета очень быстро. Обратилась в компанию, сказали, что у меня подключен доп интернет (то есть когда свой трафик заканчивается, то подключают дополнительный и денежки утекают как вода. Осенью 2016 написала заявление в салоны мтс с просьбой вернуть потраченные суммы, уже прошло полгода, ответа не поступило. Мало того, я сменила тарифный план, интернет тоже имеет ограниченном. Но доп интернет я не подключала, мало того проверила в личном кабинете нет ли подписки. Подписки не было! И вот в последнюю неделю обнаружила опять утекающие суммы денег, позвонила в компанию, сказали, что списали за доп интернет! Я сказала, что его не подключала, а оператор ответил, что доп интернет есть у всех ТП с ограниченным трафиком. Действия компании правомерны? Могу ли я вернуть деньги по старому ТП и по новому?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Васина Т.Б.
5
9 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 196
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор связи не возвращает денежные средства после ошибочного перевода
Как обратиться в суд после отказа компании МТС вернуть деньги за не оказанную услугу
МТС списала деньги за неиспользованные услуги и требует оплатить задолженность - как поступить в подобной ситуации?
Несчастный случай и ущерб - Как мне вернуть справедливое возмещение от компании виновника?
Незаконное взимание платы за отправку смс на операторы МТС
Нарушение условий тарифного плана МТС - возможность вернуть деньги и претензии по оплате ненужного интернета
Компания А остается без своих денег из-за пустых счетов компании Б - как найти решение?
Проблема с долгом перед МТС - ошибочный лицевой счёт и перепродажа долга компаниями Линдорф и Кредитэкспресс
Проблема с подключением сторонней услуги и отсутствие уведомления от оператора - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут