Проблема с минимальным платежом на карту - банк требует дополнительные средства, несоответствующие информации в личном кабинете и смс рассылке
Вопрос №12277254
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 13.03.2017, 15:25
опубликован 13.03.2017, 15:25
Жена вносила очередной минимальный платеж на карту, но банк требует внести еще деньги, хотя в личном кабинете и смс рассылке сумма была иная, чем говорят сотрудники банка звоня по телефону. Внятной информации почему увеличился платеж, никто толком сказать не может. Что можно сделать, т.к. сумму требуют и растет пеня.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам следует обратиться в банк, который выдал вам потребительский кредит. Вы можете обратиться письменно, то есть подать соответствующее заявление.
13.03.2017, 15:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день! Запросите в банке выписку по счету, там будут видны все, произведенные Вами оплаты, суммы основного долга, процентов и тд. Может быть, что оплата по тем или иным причинам не прошла, если у вас сохранился чек об оплате эту ситуацию можно будет решить в банке. Но прежде всего необходимо увидеть полную информацию по счету, содержащуюся в выписке.
13.03.2017, 15:31
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Запросите информацию письменно. По телефонным звонкам вообще лучше не платить. Непонятно кто Вам звонит и откуда черпает информацию.
14.03.2017, 13:22
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с досрочным погашением кредита в Рево + (Мокка) - как правильно поступить?
Пропал платеж в пятерочке - деньги списаны, но не получены. Банк сообщил о замороженной сумме. Как действовать?
Как скрытые кредиты повлияют на заем в семейном бюджете - что будет, если супруг обратится в банк?
Банк одобрил кредит, но просит оплатить комиссию за перевод, это мошенники?
При оформление кредита дистанционно банк требует перевести некую сумму денег это вообще правильно.
Может банк потребовать встречный перевод для подтверждения отношений, прежде чем перевести деньги.
Неожиданный запрос на оплату минимального платежа после закрытия кредитной карты банка Хоум кредит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут