Потеряна гарантийная документация на смартфон, купленный в салоне - есть ли основания для бесплатного ремонта?
Вопрос №12279572
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.03.2017, 22:53
опубликован 13.03.2017, 22:53
Потерял документы на смартфон приобьретенный в магазине салоне но возникла надобность в гарантийном ремонте.. Теперь у меня нет прав на бесплатный ремонт,, Техника приобреталась по безналу через баноковскую картчоку. Продавцы мне ответили что это не оснвоание для выдачи нового гарантийного талона или копии чека на покупку Правы ли они и теперь в ремонте мне имеют право отказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо писать письменную претензию в адрес продавца.
В случае отказа, обжаловать в суд.
Подтверждение оплаты товара у вас имеется (оплата по карте).
В зависимости от поломки, можно просить не ремонт товара, а его замену.
13.03.2017, 23:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - отказ в ремонте мобильного телефона из-за отсутствия гарантийного талона
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Противоречие между датой покупки в гарантийном талоне и чеке - как влияет на гарантию и возможность ремонта?
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
При покупке нового авто не дали гарантийного талона, сервисная книжка есть, чеки есть. Могут ли отказать в гарантийном ремонте?
Отсутствие серийного номера в гарантийном талоне - причина отказа в бесплатном гарантийном обслуживании?
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Гарантийный ремонт - могут ли отказать из-за незаполненного гарантийного талона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут