Производитель автокосметики из Челябинска обращается к юристу для консультации по иску автомойки за предоставленное средство, вызывающее повреждения на автомобилях

Наша компания является производителем автокосметики, а именно жидких моющих средств (автошампуни, средство для бесконтактной мойки, различные очистители для поверхностей и т.п.). Находимся в г. Челябинск. Нашу продукцию покупают не только в Челябинске, но и по всей России. На рынке более 10 лет без каких-либо претензий со стороны покупателей на продукцию. Но в июле 2015 г. одна из автомоек г. Челябинск, которая долгое время приобретала нашу продукцию, а именно «Очиститель битумных пятен», предъявила нам претензию, что данное средство оставило несмываемые белые следы на пластиковых деталях дорогостоящей машины «Мерседес». Хозяйка авто предъявила претензию владельцу автомойки на сумму 108 474 руб, владелец автомойки данную сумму ей выплатил. Затем, в качестве возмещения данных сумм выставил требования к нам, как к производителям средства. Наша организация в выплате ему отказала в связи с необоснованностью и не доказанностью данных требований. Стоит упомянуть, что годом ранее эта же автомойка уже предъявляла нам подобную претензию по нанесению ущерба на дорогостоящем автомобиле «Порш Коен». После просмотра видео, где был запечатлен процесс мойки авто, было установлено, что на поврежденные участки средство не наносилось. Владелец автомойки принес свои извинения и продолжал более года применять наше средство в своей профессиональной деятельности без каких-либо нареканий. После случая с автомобилем «Мерседес» владельцем автомойки был подан Иск на нашу фирму в Арбитражный суд Челябинской области. Судебное расследование длится уже больше года, была проведена экспертиза по нанесению средства на детали автомобиля. Экспертиза вынесла не однозначные выводы. На следующее заседание будут вызваны эксперты. Предполагаем, что заседание, которое назначено на начало апреля 2017 г. будет последним. Свои аргументы мы изложили, но нам они кажутся не совсем убедительными и юридически правильно оформленными. Необходима консультация и взгляд профессионального юриста. Возможно исправление вопросов, которых необходимо задать экспертам и проработки нашей позиции на суде. Если у Вас есть возможность помочь нам в этом вопросе, то прошу написать суммы вознаграждения и время встречи. С уважением, Наталья Викторовна. Тел.8-963-089-99-79