Ущерб на автомобиле после мойки - как обращаться в страховую компанию виновника?

Вопрос №4055613
28.05.2014, 17:40 • г. Екатеринбург

22 мая я оставила свой автомобиль на автомойке для осуществления услуг автомойки. Ключи от автомобиля оставила работнику автомойки. Акт приема-передачи автомобиля составлен не был. По окончании процесса мойки я выехала во двор автомойки и обнаружила длинная глубокая царапина (до грунтовки) на дверце автомобиля. Я обратилась к представителю хозяина автомойки с тем, что царапина на автомобиле появилась во время процесса мойки. На следующий день я передала представителю владельца автомойки претензию о причинении ущерба моему автомобилю. Заявление в страховой у меня не приняли, сказали, что нужна справка из полиции с указанием виновного лица. В полиции приняли моё заявление и объяснение о причинении ущерба моему автомобилю. При этом сотрудник полиции сообщил мне, что нахождением виновного лица в данном случае должна заниматься страховая компания. Прошу подсказать порядок и сроки обращения в страховую компанию виновного лица в данном случае. Заранее благодарю!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

требование СК об обращении ив полицию неправомерно, поскольку повреждения ТС были причинены не в результате ДТП или преступления. Если Ваш автомобиль застрахован по КАСКО, то обращайтесь с заявлением о наступлении страхового случая. Если страховки нет, то обращайтесь с письменной претензией к автомойке. Далее по обстоятельствам, возможно в суд.