Проблема с гарантией пылесоса - задержка в получении нового и продолжение платежей по кредиту

Вопрос №12290337 из г. Красноярск
опубликован 15.03.2017, 20:24

Купила в кредит пылесос в ходе работы он сгорел, пылесос на гарантии отнесла в магазин его забрали на экспертизу в середине декабря 2016 года. Хожу в магазин там все кормят обещаниями пылесоса до сих пор нет, а кредит еще платить и платить. Что делать? Как правильно составить претензию.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Доброго времени суток

ОБразцов претензий в инете очень много - главное требуйте возврата денег и выплаты неустойки

Удачи Вам, и всего хорошего.

15.03.2017, 20:29

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122164 отзывa

---Здравствуйте, правильно составят претензию и исковое заявление юристы, вы можете обратиться лично к любому юристу и вам подготовим консультацию на платной основе, на основании ст. 779 ГК РФ. Удачи Вам, и всего хорошего.

15.03.2017, 20:26

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Вам уже пора обращаться в суд с требованием о расторжении договора купли продажи, возврате стоимости товара, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Удачи.

15.03.2017, 20:27

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Пехлич Роман Сергеевич

Юрист из города Красноярск, стаж 6 лет

4.8 728 отзывов

Добрый день. Помимо претензии Вам необходимо подготовить и направить другие документы для возврата денег. Кроме того, вам необходимо расторгать кредитный договор, что придется делать скорее всего в судебном порядке. По вашему делу много нюансов. Обращайтесь, помогу.

16.03.2017, 09:23

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста