Купила пылесос в кредит и после 6 месяцев использования он сгорел - проблемы с гарантией и отсутствие ответов от магазина - что делать?

Вопрос №12251907 из г. Красноярск
опубликован 07.03.2017, 09:40

Купила в кредит пылесос, через 6 месяц он заискрился и сгорел. Отнесла его в магазин в декабре 2016 г. Его отправили на экспертизу т.к. он еще на гарантии. Сколько хожу в магазин все кормят обещаниями но ничего сказать не могут. Сейчас уже март, кредит плачу, а пылесоса нет. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пехлич Роман Сергеевич

Юрист Красноярск, стаж 6 лет

4.8 728 отзывов

Добрый день. В вашем случае необходимо направить Продавцу претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства. В случае, если Продавец проигнорирует претензию или откажет Вам необходимо обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов и т.д. Также, Вам необходимо направить в Банк заявление о расторжении кредитного договора, поскольку Товар невозможно использовать и кредит не может быть использован на соответствующие цели. Вообщем для того, чтобы вернуть деньги и расторгнуть кредитный договор много нюансов. Обращайтесь, помогу.

07.03.2017, 09:46

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Зачем так долго ходить в магазин: пишите претензию продавцу на возврат полной уплаченной суммы или предоставления аналогичного товара в 10-дневный срок, не вернут-обращайтесь в суд.

07.03.2017, 09:42

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нужно взыскивать с них его стоимость + % по кредиту и неустойку, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, акт о сдаче в ремонт имеется?

07.03.2017, 09:43

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста