Как получить возмещение денег за неисправный аккумулятор в случае отказа продавца?
Вопрос №12290885
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.03.2017, 22:41
опубликован 15.03.2017, 22:41
Мною был куплен аккумулятор для телефона и спустя время он утратил свою работоспособность. Аккумулятор на гарантии и теперь я хотел бы вернуть за него деньги.
Но тут возникает вопрос, что делать в случае если продавец пойдет в отказ о возврате денег и предлагать замену товара или просто говорить например что сейчас на данный момент в кассе нет денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, продавец обязан вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества в течение 3-х дней, в случае безналичного расчета в течение 10 дней.
15.03.2017, 22:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый вечер. На основании статьи 18 закона О защите прав потребителей вправе требовать обмена товара либо возврата денег. Всего хорошего приятного вечера.
15.03.2017, 22:47
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Возможно ли вернуть поддельный внешний аккумулятор и вернуть деньги продавцу?
Неисправный телефон - как решить проблему приобретения в салоне МТС?
И продавец говорил что нельзя возвращать товар толька про гарантии, но с момента покупки прошло всего лиш 6 дней.
Банк требует экспертизу товара для возврата денег, превышающую стоимость товара - что делать?
Претензия на возврат денег или замену телефона из-за повторной поломки аккумулятора
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после 45-дневного ремонта?
Вопрос о возврате телефона без оригинального чека и дополнительной гарантии
Проблема с телефоном - возврат денег или замена товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут