Неполадки с заказанным телефоном - что делать, если при получении посылки обнаружили поддельный товар?
Вопрос №12292037
из г. Салехард
опубликован 16.03.2017, 09:07
опубликован 16.03.2017, 09:07
Я заказал оригинальный телефон за 11000 тысяч рублей наложенным платежом при получении на почте я окуратно при почтальоне вскрыл посылку а там совсем другой дишовый китайский телефон скажите как быть.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам необходимо связаться с продавцом с требованием о замене этого телефона на оригинальный или возврате денежных средств, направляйте письменную претензию продавцу. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
16.03.2017, 09:13
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Дмитрий. Вы вправе были не забирать телефон с почты и не выкупать посылку. Сейчас обратитесь к продавцу с претензией и потребуйте расторгнуть договор и возврата средств.
16.03.2017, 09:11
Ещё раз добрый день но я никак не могу дозвониться отключили телефон.
16.03.2017, 09:20
Добрый день, Дмитрий! Вам не дозваниваться им нужно, а писать и направлять в адрес магазина претензию заказным с уведомлением и описью вложения. Было бы конечно лучше, если бы был составлен акт сотрудниками почты после вскрытия посылки.
16.03.2017, 09:52
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 834
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 147
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный товар - оплата Iphone 4S при получении оказалась ошибкой
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Интернет-заказ - почта доставила неправильный товар и отказывается составить акт. Что делать?
Недобросовестный интернет-магазин - отправил стеклянный стакан вместо телефона. Как вернуть деньги?
Заказал по интернету телефон пришла посылка наложенным платежом.
Что делать, если присланный телефон с наложенным платежом оказался поврежденным
Мошенничество при покупке телефона - как вернуть деньги за неправильную модель?
Проблема с заказом - интернет-покупка шуруповерта превратилась в получение органайзера. Где обратиться и что делать сейчас?
Обманутый клиент - как вернуть деньги за китайский айфон и наказать мошенников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут