Проблема с абонементом в фитнесе - заболела и узнала, что занятия сгорают. Как вернуть деньги или что посоветуете?

Вопрос №12292118 из г. Волгоград
опубликован 16.03.2017, 09:24

Купила абонемент в фитнес на 12 занятий договор со мной не кто не составлял просто выдали карту, я заболела на 2 недели справки нет т.к. я не работаю смысла ее брать не было, придя на фитнес я узнаю что мои 10 занятий сгорают, при покупке администратор меня не проинформировала что абонемент на месяц, как мне быть, можно ли вернуть деньги или что вы посоветуете?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рулёв Александр Викторович

Юрист Волгоград, стаж 7 лет

4.8 3650 отзывов

Вам необходимо направить претензию в адрес фитнес-центра о том, что вами оплачена не оказанная услуга в проведении 12 занятий и если обращались в связи с заболеванием к врачу то приложить копию выписки о прохождении лечения в это время. Просите либо возместить в денежном эквиваленте либо в натурально виде (восстановить количество оплаченных занятий)! Если откажут то в соответствии с Законом о защите прав потребителя можно будет взыскать сумму за не оказанные занятия, штраф в размере 50 % от суммы и неустойку! В совокупности получится примерно в два раза больше чем стоимость занятий, так что думаю Вашу претензию примут ко вниманию и продлят сроки занятий бесплатно!

PS: полученная Вами карта это уже своего рода договор (договор публичной оферты)! И скорее всего она именная.

17.03.2017, 12:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Базарова Светлана Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.2 14392 отзывa

Доброго времени суток. Вам нужно написать претензию и жалобу на имя руководителя фитнес-центра о том что вам была доведена искаженная информация по поводу посещения занятий.

16.03.2017, 09:27

Спросить юриста

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Все зависит от вашего договора. Если в договоре указано только количество посещений независимо от срока, то администрация не права. Читайте условия договора.

16.03.2017, 09:31

Спросить юриста