Необходимость возмещения ущерба после несчастного случая с затоплением горячей водой - что делать?

Вопрос №12294252 из г. Москва
опубликован 16.03.2017, 16:02

Question

У меня прорвался гибкий шланг горячей воды на кухне (год назад меняла смеситель со шлангами) и затопило соседку снизу. Перекрыть в стояке кран не смогла т.к вентиль до конца не закручивался (вентиля тоже меняли слесаря из РЭУ). Вызвала слесаря, он с трудом перекрыл кран. Мне пришлось заново менять смеситель и кран в стояке за свой счёт. Соседи требуют возместить ущерб. (отвалился небольшой кусок гипсокартона с потолка и чуть приподнялся ламинат) Как мне быть, ведя я тоже пострадала. Произошел несчастный случай. Посоветуйте.

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

Вы обязаны оплатить ущерб соседям, иначе обратятся в суд и взыщут в судебном порядке все расходы на основании ст. 1064 ГК РФ. Суд будет на их стороне, т.к. Вы обязаны следить за коммуникациями в квартире. Если бы слесаря недавно меняли вам шланги, то был бы шанс взыскать с них, как за некачественно оказанную услугу. И при наличии доказательств, что это не брак товара, а некачественно оказанная услуга.. А брак товара только экспертиза может подтвердить. Но у Вас прошел уже - год. Возможно, и гарантийный срок уже закончился на шланги..

Балахтин Филипп Викторович · Answer

Это ни несчастный случай, вы, как собственник, несете бремя по содержанию своего имуществу: кран принадлежит вам, вы залили соседей и должны выплатить сумму ущерба, откажетесь делать это добровольно-соседи обратятся в суд, тогда кроме ущерба с вас взыщут еще судебные расходы.

Юридическая фирма "Юрвита" · Answer

Вся разница в том, что вы пострадали по своей вине, а соседка снизу - по вашей. Поэтому, если вы откажитесь возместить ущерб добровольно, то соседка обратится с иском в суд и вы будет вынуждены заплатить и стоимость восстановительного ремонта, и услуги оценщика, и юридические услуги, если обратятся за помощью к юристам. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. 
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Пичуев Станислав Леонидович · Answer

Здравствуйте, Вам стоит договориться с соседкой и возместить ей ущерб, так как залив произошел по Вашей вине и, согласно действующего законодательства, если соседка обратится в суд, то с Вас взыщут причиненный ущерб в принудительном порядке. С уважением, Станислав Пичуев.

16.03.2017, 17:52

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Необходимость возмещения ущерба после несчастного случая с затоплением горячей водой - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Повреждение водопроводной системы - кто несет ответственность при самостоятельной установке счетчика на воду?

Кто несет ответственность за ущерб от затопления при аварии с водоснабжением?

Соседка и ЖКХ обвиняют в незаконной перепланировке - какой путь следует выбрать для суда?

Отсутствие аварийной службы и ущерб от затопления - мои действия и ответственность за возмещение ущерба

История затопления - битва с соседями и неправдивые обвинения в суде

Кто должен менять неисправный вентиль на трубе ГВС в квартире - ответственность управляющей компании или собственника?

Проблема с перекрыванием горячей воды - Отказ от установки нового вентиля и предложение альтернативного решения

Ситуация с протечкой воды в результате замены смесителя - вопросы вины и ответственности

Но не знаю как она будет называться и какая организация должна ее проводить, какой вопрос поставить на разрешение эксперта?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59