Банк списал ошибочно зачисленные средства с кредитной карты, не выплатил компенсацию и передал дело коллекторской службе - какие права имеют коллекторы и что делать дальше?
Вопрос №12297507
из г. Липецк
опубликован 17.03.2017, 10:23
опубликован 17.03.2017, 10:23
Имею кредитную карту уже не один год, исправно вносил платежи, недавно внес сумму больше чем лимит карты, через три дня как пояснил оператор горячей линии банка, произошел сбой банкомата, и с моей карты были списаны средства якобы ошибочно зачисленные и даже не теми суммами какими я вносил, а какими-то частями, взял выписку из банка в ней видно, что я вносил средства именно теми суммами какими я вносил, а далее другие суммы списания якобы ошибочно внесенных денежных средств, я написал обращение в банк чтобы они писменно ответили по данному случаю прошло больше 2 х месяцев ответа я не получил. Но я все равно вносил минимальный платеж, в итоге банк заблокировал мою кредитную карту. А теперь я узнаю что банк передал меня коллекторской службе, а они требуют оплатить задолжность по кредиту. Как мне поступить, и какие права имеют коллектора?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
17.03.2017, 10:25
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 24 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
17.03.2017, 10:24
Оценка автора вопроса:
Это для меня не новость.С банком то как поступить?
Как мне поступить, и какие права имеют коллектора?Добрый день! Написать в банк заявление на расторжение договора в связи с неисполнением им своих обязательств по договору. Ждать ответа банка или суда. Коллекторы имеют право обратиться в суд, если в договоре с банком установлено право банка передавать долг коллекторам. Больше никаких прав они не имеют!
17.03.2017, 15:40
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 707
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 420
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 553
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.7
39 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
40
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит
Ситуация - задолженность по кредиту из-за программного сбоя банка. Как оспорить действия банка?
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Банк ВТБ отказывается вернуть деньги после сбоя в банкомате - история декретной мамы
Проблемы с кредитной и дебетовой картами в банке Русский Стандарт - отказ в кредитном лимите и изъятие карты. Как поступить?
Кредитная карта Русского стандарта - неоправданные действия банка после страхового случая
Банк списал деньги с моей кредитной карты по запросу судебных приставов - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут