Проблема с изображением на телевизоре LG со смарт ТВ при подключении кабельного телевидения - возможность замены?
Вопрос №12299412
из г. Красноярск
опубликован 17.03.2017, 16:44
опубликован 17.03.2017, 16:44
Купили телевизор LG со смарт тв,при подключении кабельного телевидения изображение каналов не на весь экран. Телевизор купили месяц назад. Его магазин забрал на диагностику на 21 день. Взамен должны предоставить другой телевизор?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин не предоставил другой телевизор. Сказали, что на время диагностики они не предоставляют взамен, а только на время ремонта. Что делать?
17.03.2017, 16:58
Задать вопрос юристу
Добрый день. Все верно сказал магазин.
В соответствии с п. 2 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
18.03.2017, 07:30
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Доброго времени суток. Всё правильно магазин вам предоставил подменный телевизор чтобы у вас была возможность смотреть любимые программы. Удачи вам.
17.03.2017, 16:49
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Елена здравствуйте!
Напишите претензию в магазин где покупали телевизор ссылаясь на закон о защите прав потребителей.
Вам должны на время гарантии дать подменный телевизор по характеристикам равным тому же телевизору.
17.03.2017, 17:14
Магазин не предоставил другой телевизор. Сказали, что на время диагностики они не предоставляют взамен, а только на время ремонта. Что делать?
17.03.2017, 16:58
Добрый день. Все верно сказал магазин.
В соответствии с п. 2 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
18.03.2017, 07:30
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный в кредит телевизор выявил брак и нужно выбрать другую модель?
Как вернуть бесплатные каналы после отключения телевидения и предложения подключить кабельное?
Проблемы с качеством изображения после подключения интернета и кабельного телевидения Ростелеком
Причина в том что в салоне для демонстрации использовался видео сигнал высокой чёткости от специального источника.
Проблемы с качеством изображения - имею ли право на замену телевизора на гарантии?
Неисправный телефон - требую замены или возврата
Ответственность магазина за повреждение телевизора при подключении ноутбука через HDMI
Как вернуть деньги за бракованный телевизор - права покупателя и законодательство в России
Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут