Проблема с изображением на телевизоре LG со смарт ТВ при подключении кабельного телевидения - возможность замены?
Вопрос №12299412
из г. Красноярск
опубликован 17.03.2017, 16:44
опубликован 17.03.2017, 16:44
Купили телевизор LG со смарт тв,при подключении кабельного телевидения изображение каналов не на весь экран. Телевизор купили месяц назад. Его магазин забрал на диагностику на 21 день. Взамен должны предоставить другой телевизор?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин не предоставил другой телевизор. Сказали, что на время диагностики они не предоставляют взамен, а только на время ремонта. Что делать?
17.03.2017, 16:58
Задать вопрос юристу
Добрый день. Все верно сказал магазин.
В соответствии с п. 2 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
18.03.2017, 07:30
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Доброго времени суток. Всё правильно магазин вам предоставил подменный телевизор чтобы у вас была возможность смотреть любимые программы. Удачи вам.
17.03.2017, 16:49
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Елена здравствуйте!
Напишите претензию в магазин где покупали телевизор ссылаясь на закон о защите прав потребителей.
Вам должны на время гарантии дать подменный телевизор по характеристикам равным тому же телевизору.
17.03.2017, 17:14
Магазин не предоставил другой телевизор. Сказали, что на время диагностики они не предоставляют взамен, а только на время ремонта. Что делать?
17.03.2017, 16:58
Добрый день. Все верно сказал магазин.
В соответствии с п. 2 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
18.03.2017, 07:30
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
82
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
684
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный в кредит телевизор выявил брак и нужно выбрать другую модель?
Как вернуть бесплатные каналы после отключения телевидения и предложения подключить кабельное?
Проблемы с качеством изображения после подключения интернета и кабельного телевидения Ростелеком
Причина в том что в салоне для демонстрации использовался видео сигнал высокой чёткости от специального источника.
Проблемы с качеством изображения - имею ли право на замену телевизора на гарантии?
Неисправный телефон - требую замены или возврата
Ответственность магазина за повреждение телевизора при подключении ноутбука через HDMI
Как вернуть деньги за бракованный телевизор - права покупателя и законодательство в России
Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут