Проблемы с заказом в интернет-магазине и ответственность транспортной компании - насколько правомерно перекладывать вину на покупателя?
опубликован 18.03.2017, 10:22
Доброго времени суток!
Доверенность должна быть заверена нотариусом
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте, Ольга Аркадьевна! К нотариусу обратитесь, нотариальная доверенность нужна. У нотариуса скажите, что нужна доверенность на представление интересов, в том числе в судах. Обратиться должна Ваша дочь, Ваше присутствие не обязательно. Нужны только Ваши паспортные данные и место регистрации.
Вопрос состоял из двух частей. На первый вопрос:"Правомерны ли действия магазина" - вы не ответили.
Отвечаю.
Если магазин переложил всю вину на транспортную компанию и все проблемы по общению с ними на вас, то эт не правомерно и нарушает ваши права по Закону РФ" О защите прав потребителей"
Здравствуйте еще раз, Ольга Аркадьевна! Конечно же неправомерны. Они нарушают Федеральный закон "О защите прав потребителей". Вам претензию надо им подавать о возврате суммы либо допоставке. Через 10 дней если откажут, либо не ответят - обращайтесь в суд. Гос пошлиной такие иски не облагаются.
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если заказанный шкаф-купе имеет много недостатков - треснутое зеркало, сколы и царапины?
Что делать, если при покупке мебели в упаковке обнаружены бракованные детали, а продавец отказывается нести ответственность?
Проблема с магазином мебели - неправильная комплектация, не качественная сборка и отсутствие ответа на заявления
Как вернуть шкаф, если он не подходит по размеру, хотя уже собран?
Обязан ли я возвращать лишний товар из интернет-магазина, если в чеке и накладной только мои позиции?
Отмена заказа после оплаты - нарушение прав покупателя?
Как вернуть деньги за заказ в интернет магазине, если отказываются отменить заказ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут