Проблемы с планшетом в кредит - задержка в ремонте и неполучение информации от магазина. Как защитить свои права?
Вопрос №12302284
из г. Пермь
опубликован 18.03.2017, 12:50
опубликован 18.03.2017, 12:50
Взяла планшет в кредит на пол года. Через 4 месяца у него треснуло стекло. Взяли на проверку. Сказали через месяц результат (моя вина. ) отправили на платный ремонт. Прошло уже 1,5 месяца. Магазин молчит. Что делать? Какие мои права? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Галина!
Позвоните в магазин, узнайте, как обстоит ситуация. У магазина таких, как Вы, много, могли просто забыть. Ваши права в данной ситуации регулирует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
18.03.2017, 12:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день, срок выполнения работ по ремонту телефона должен быть Вами согласован с исполнителем при заключении договора и указан в квитанции. В случае нарушения Исполнителем срока ремонта, или, в случае, если выполненная работа по ремонту будет иметь недостатки, потребитель имеет право на защиту своих прав согласно ст. 28-29 Закона о защите прав потребителя.
18.03.2017, 12:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ремонт планшета - отклеившееся стекло и кто виноват – обзор ситуации.
Какие права имею, если купленный в кредит планшет сломался и находится в ремонте уже две недели?
Как вернуть бракованный планшет от магазина Связной?
Проблема со стеклом на золотых часах Ника - вопросы гарантии и ремонта
Опыт покупки на кредит - Можно ли отказаться от планшета после двух ремонтов?
Планшет сдал в ремонт, но проблема повторилась - Что делать?
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Проблемы с планшетом - магазин не может устранить поломку уже 3 месяца
Проблемы с качеством ремонта планшета и угроза использования на запчасти
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут