Проблемы с планшетом - магазин отказывается вернуть деньги, мастерская не может отремонтировать
Вопрос №11444860
из г. Москва
опубликован 01.10.2016, 21:36
опубликован 01.10.2016, 21:36
Планшет отказался работать через 2 месяца после покупки. Отвез в магазин МТС где брал они отправили на ремонт. По прошествии 45 суток после он так и не был отремонтирован. Написал притензию в выплате денег отказали. Отправили на проверку качества от туда пришел с ответом что он исправен, но он так же не работал. Отвез в гарантийную мастерскую сам там сказали что ремонт будет платный яко бы вина моя. Согласился. Мурыжили 4 часа и потом сказали что не работает по вине завода изготовителя и приняли по гарантии. Срок ремонта не указали прошло уже 3 недели. Скажите какие мне предпринять действия если опять всё будет так же. 5 месяц он у меня по ремонтам и результата нет. Спасибою.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в салон МТС на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей и требуется замена товара либо возврата денежных средств в случае отказа обращайтесь в суд
01.10.2016, 21:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Что бывсе правильно вам сделать дляначала вам нужно обратиться к продавцу с претензией.
01.10.2016, 21:38
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как добиться проверки качества и возврата некачественного планшета в магазин Эльдорадо?
Проблемы с планшетом из Евросети - бесконечные ремонты и отсутствие результата. Необходимость обращения в суд.
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - опять не работает wifi. Что делать?
Возможно ли вернуть сотовый телефон после двух ремонтов и требования замены товара?
Почему после каждого ремонта они не дают гарантию на этот ремонт на 3 месяца?
Гарантия после ремонта - существует ли законодательно установленный гарантийный срок и как поступить в случае отказа
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Планшет купленный в мае 2015 года сломался дважды, магазин отказывается вернуть деньги - мои следующие шаги
Гарантия на товар после платного ремонта - сохраняется или сгорает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут