Несоответствие информации и неверная выставленная задолженность - что делать, если Ростелеком требует оплату за интернет, а не за телефон
Вопрос №12304060
из г. Киров
опубликован 18.03.2017, 20:58
опубликован 18.03.2017, 20:58
Позвонила в службу поддержки Ростелеком узнать о задолженности по тел. в следствии чего оказалось что я должна не за тел. а за линию интернет (за год!) хотя операторы меня убеждали что у меня один лицевой счет, куда обращатся в этом случаи? Квитанции не приходят хотя заявка оформлена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Напишите письменно в Ростелеком, и пусть Вам так же в письменном виде ответят, где все распишут на основании чего он требуют оплату, а затем, исходя из их письма нужно будет смотреть дальнейшее действия, возможно нужно будет обжаловать.
18.03.2017, 21:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком прислал счет за неподключенный интернет - что делать и куда обратиться?
Ростелеком выставил счет за неподключенный интернет без моего согласия - что делать?
Ростелеком - неправомерное списание задолженности за аренду приставки привело к конфликту с коллекторской фирмой
Странная ситуация с интернет-провайдером Ростелеком
Проблема с задолженностью Ростелекома - Как доказать оплату после расторжения договора?
Как разрешить спор с коллекторской службой после оплаты долга Ростелекому
Проблемы с оплатой счетов в «Ростелекоме» - Как разрешить ситуацию и к кому обратиться?
Невозможно отключить услуги у Ростелекома - Как решить проблему задолженности?
Несправедливая выплата неустойки за отсутствие связи - как проверить правильность начисления по НПА
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут