Как отказаться от покупки телефона в кредит, если есть явные признаки поломки?
Вопрос №12307340
из г. Саратов
опубликован 19.03.2017, 19:46
опубликован 19.03.2017, 19:46
Купила телефон в кредит (рассрочка) 17.03.17, хочу отказаться от покупки, есть явные признаки поломки, плохо слышу абонента, как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
19.03.2017, 19:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! У Вас есть возможность обратиться с претензией к продавцу, поскольку есть недостаток в товаре, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вы можете требовать замены товара либо возврат денежных средств. Но предварительно, я бы Вам рекомендовал зафиксировать данный недостаток, т.е. обратиться к специалистам.
19.03.2017, 19:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
По закону о защите прав потребителей, вы можете написать претензию к организации где купили товар, если они не заменят вам товар, или не вернут деньги, то обращайтесь в суд. Иск помогу написать, представляю интересы в судах Саратова, также Помогу взыскать моральный вред.
20.03.2017, 16:44
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 748
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 975
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3
4 295
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с микрофоном в новом телефоне - что делать и как решить?
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Проблема с рассрочкой - должен ли я оплатить телефон, если договор был аннулирован?
Как обменять или вернуть телефон с явными поломками после экспертизы в сервисном центре?
Как получить замену на время ремонта мобильного телефона, взятого в рассрочку?
Вопросы по страховке - возможна ли замена или выплата стоимости телефона при поломке?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Как отказаться от покупки мебели в рассрочку через банк и новости о законе о потребкредитовании
Как вернуть телефон по гарантии без чека покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут