Как отказаться от покупки телефона в кредит, если есть явные признаки поломки?
Вопрос №12307340
из г. Саратов
опубликован 19.03.2017, 19:46
опубликован 19.03.2017, 19:46
Купила телефон в кредит (рассрочка) 17.03.17, хочу отказаться от покупки, есть явные признаки поломки, плохо слышу абонента, как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
19.03.2017, 19:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! У Вас есть возможность обратиться с претензией к продавцу, поскольку есть недостаток в товаре, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вы можете требовать замены товара либо возврат денежных средств. Но предварительно, я бы Вам рекомендовал зафиксировать данный недостаток, т.е. обратиться к специалистам.
19.03.2017, 19:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
По закону о защите прав потребителей, вы можете написать претензию к организации где купили товар, если они не заменят вам товар, или не вернут деньги, то обращайтесь в суд. Иск помогу написать, представляю интересы в судах Саратова, также Помогу взыскать моральный вред.
20.03.2017, 16:44
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 694
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 106
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 615
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с микрофоном в новом телефоне - что делать и как решить?
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Проблема с рассрочкой - должен ли я оплатить телефон, если договор был аннулирован?
Как обменять или вернуть телефон с явными поломками после экспертизы в сервисном центре?
Как получить замену на время ремонта мобильного телефона, взятого в рассрочку?
Вопросы по страховке - возможна ли замена или выплата стоимости телефона при поломке?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Как отказаться от покупки мебели в рассрочку через банк и новости о законе о потребкредитовании
Как вернуть телефон по гарантии без чека покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут