Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Павел Юрьевич

Задано вопросов 14, из них VIP - 0

Магнитогорск, 19.03.2017, 21:44

Продолжительная задержка возврата денег за заказанный телефон - как поступить?

Вопрос №12307746 из г. Челябинск
опубликован 19.03.2017, 21:44

Заказал телефон в интернет магазине, очень долго шёл и я отказался, попросил вернуть деньги. Сказали что вернут. Уже месяц возвращают. Как быть? В полицию писать заявление?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабкин Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Здравствуйте! Можете в полицию, но здесь вряд ли найдут состав преступления по мошенничеству. В любом случае напишите претензию магазину. Отказаться это Ваше право, поскольку это разрешает ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. Далее. Вы можете обратиться в суд в соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей. Подаете во своему месту жительства, госпошлину платить не нужно.

19.03.2017, 21:46

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34029 отзывов

Напишите претензию на основании ст.26.1 закона о защите прав потребителей. И подайте в суд выставив требовани о неустойке. Можете и в полицию обратиться.

19.03.2017, 21:45

Спросить юриста

8 800 505-91-11

--- в полиции у вас заявление не примут, подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. А решать будет суд.

19.03.2017, 21:47

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Добрый вечер. Вам необходимо написать письменную претензию на основании статьи 26.1 закона о защите прав потребителей. Всего хорошего приятного вечера.

19.03.2017, 21:54

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продолжительная задержка возврата денег за заказанный телефон - как поступить?

Похожие вопросы