Проблема с выбором размера фотографий в печатном центре - возможность возврата или замена?
Вопрос №12312638
из г. Минск
опубликован 20.03.2017, 20:36
опубликован 20.03.2017, 20:36
Ситуация: придя на печатный центр с целью распечатать фотографии я обратилась к девушке за помощью по подбору размера. С собой был альбом для фотографий, в который планировались вложиться фото после распечатки. Я показала его сотруднице и попросили ее нас проконсультировать с размером (потому что точно не знали какие именно нужны). Девушка сказала: "да да,тут А 4. Но к сожалению бумага будет только завтра. Вы можете оплатить сегодня, а забрать их завтра". так и сделала (честно сказать не сталкивались с таким). На следующий день забрала. Придя домой обнаружила, что размеры фотографий СОВЕРШЕННО не подходят в альбом-слишком большие (хотя девушке предельно точно объяснила что хочу; показала альбом-для этого я его и взяла с собой; она сама его листала). сегодня придя туда, мне сказали что это моя вина и вообще, альбом у вас кривой, где вы такое *** покупали? Нет,ну нормально? Ладно, распечатать дали еще пару фотографий (альбом тоже показали ему).
Вопрос: можно ли вернуть деньги или хотя бы без дополнительной оплаты сделать наши фотографии такого размера, чтобы их можно было вставить в альбом?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ольга
Безусловно это вина работников фотостудии
Так как Вы показали размер каких надо Вам сделать фото
Направляйте претензию и взыскивайте уплаченные деньги либо по Вашему желанию Вы можете повторные фото получить
Удачи вам и всего самого наилучшего.
20.03.2017, 20:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый вечер. Вам необходимо писать претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей и требовать возврата денег. Всего хорошего приятного вечера.
20.03.2017, 20:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 048
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неподходящий размер фотографий для альбома - проблемы при печати и возможности возврата
Требуются возмещение или замена фотографий неподходящего размера в печатном центре
Как правильно приложить фотографии с геометками к заявлению в суд?
Получив нервный срыв, я с девушкой поняли, что отдали деньги неизвестно кому и скоро явится настоящий собственник.
Проблема с заменой духового стекла на электропечь
Отказ от выплаты детского пособия - какие причины могут быть и что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут