Неподходящий размер фотографий для альбома - проблемы при печати и возможности возврата

Вопрос №12312667 из г. Минск
опубликован 20.03.2017, 20:42

Ситуация: придя на печатный центр с целью распечатать фотографии я обратилась к девушке за помощью по подбору размера. С собой был альбом для фотографий, в который планировались вложиться фото после распечатки. Я показала его сотруднице и попросили ее нас проконсультировать с размером (потому что точно не знали какие именно нужны). Девушка сказала: "да да,тут А 4. Но к сожалению бумага будет только завтра. Вы можете оплатить сегодня, а забрать их завтра". так и сделала (честно сказать не сталкивались с таким). На следующий день забрала. Придя домой обнаружила, что размеры фотографий СОВЕРШЕННО не подходят в альбом-слишком большие (хотя девушке предельно точно объяснила что хочу; показала альбом-для этого я его и взяла с собой; она сама его листала). сегодня сотрудник поменялся, мы ему показали альбом, дали распечатать маленькие фотографии и опять та же ситуация! Еще обвинив нас что "купили кривой альбом и выноваты мы!" Вопрос: можно ли вернуть деньги или хотя бы без дополнительной оплаты сделать наши фотографии такого размера, чтобы их можно было вставить в альбом?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костенко Олеся Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Добрый вечер. На основании статьи 18 закона О защите прав потребителей Вы можете требовать возврата денежных средств. Всего хорошего приятного вечера.

20.03.2017, 20:53

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация