Как вернуться в график платежей и отменить запрос банка на досрочное погашение кредита с огромными штрафами?

У меня вопрос относительно моего кредита. Некоторое время (около полугода) Я платила ежемесячно сумму, меньшую, чем сумма ежемесячного платежа, соответственно мне начислили штрафы и пени, когда Я захотела закрыть штрафы и "встать" в график оплаты с полным внесением ежемесячного платежа выяснилось, что банк затребовал у меня полное погашение долга и выставил огромные штрафы. Все это время Я была на связи с их специалистом по экономической безопастности, который "ведет" меня. Я предупреждала, что не могу сейчас полную сумму ежемесячного платежа оплачивать, но от оплат не отказываюсь, просто пока буду платить сколько могу. Сотрудник заверил меня, что мне просто начислят штрафы, которые нужно будет уплатить. Сейчас Я не знаю как мне вернуться в график платежей, он предлагает мне только рефинансирование и то не факт, что меня устроят эти условия. Все, что он мне говорит это платите платите... Вам банк просто выставил требование, на Вас же в суд никто не подал. Насколько Я понимаю: 1. Банк в любое время может подать на меня в суд. 2. Ежедневно мне начисляются огромные штрафы. Как мне вернуться в график платежей и отменить запрос банка на досрочное погашение, ведь Я добросовестный плательщик, от оплаты кредита не отказывалась, специалиста отдела безопастности предупреждала, что Я ПОКА только не могу платить, а теперь когда Я готова закрыть просрочку и платить ежемесячный платеж, с меня требуют досрочного погашения и уплаты огромных штрафов! Прошу помогите мне разобраться со сложившейся ситуацией и объясните как мне дальше поступить! Спасибо!