Плохое качество и расхождение с фото - опыт покупки пухового свитера на Ярмарке Мастеров
Вопрос №12320305
из г. Саратов
опубликован 22.03.2017, 10:24
опубликован 22.03.2017, 10:24
В интернете на Ярмарке Мастеров у Продавца купила пуховый свитер, посылка пришла мне, а свитер оказался совсем не тот по качеству, расцветке, что на фото у продавца. Написала продавцу, он говорит-высы.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр! Закон о защите прав потребителей, ст.25. Да, ВЫ вправе выслать обратно в течении 14-ти дней эту вещь вместе с претензией на обмен товара, которую лучше выслать почтой отдельно, заказным письмом, с описью вложения. Сохраните все квитанции.
22.03.2017, 10:39
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Да, вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней с момента получения товара. А продавец вам обязан вернуть деньги обратно.
22.03.2017, 10:26
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, с просьбой заменить товар, либо вернуть денежные средства. Удачи Вам и всего хорошего!
22.03.2017, 10:27
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 482
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 751
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть свитер с затяжками в магазин и как правильно сделать это - вопрос Егора.
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Как вернуть деньги за неправильно доставленные товары от недобросовестного продавца?
Неправильные кроссовки и отсутствие ответа от менеджера - что делать и куда обратиться?
Продавец требует оплатить посылку и расходы по ее хранению - что делать и куда обратиться?
Какие последствия могут быть после отправки посылки обратно в интернет-магазин в Казахстане?
Ошибочно получила посылку с бритвой вместо заказанного телефона - как поступить?
Как вернуть деньги за поддельный товар и наказать мошенников без юридического адреса продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут