Плохое качество и расхождение с фото - опыт покупки пухового свитера на Ярмарке Мастеров
Вопрос №12320305
из г. Саратов
опубликован 22.03.2017, 10:24
опубликован 22.03.2017, 10:24
В интернете на Ярмарке Мастеров у Продавца купила пуховый свитер, посылка пришла мне, а свитер оказался совсем не тот по качеству, расцветке, что на фото у продавца. Написала продавцу, он говорит-высы.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр! Закон о защите прав потребителей, ст.25. Да, ВЫ вправе выслать обратно в течении 14-ти дней эту вещь вместе с претензией на обмен товара, которую лучше выслать почтой отдельно, заказным письмом, с описью вложения. Сохраните все квитанции.
22.03.2017, 10:39
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Да, вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней с момента получения товара. А продавец вам обязан вернуть деньги обратно.
22.03.2017, 10:26
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, с просьбой заменить товар, либо вернуть денежные средства. Удачи Вам и всего хорошего!
22.03.2017, 10:27
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
4.6
801
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 225
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
717
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть свитер с затяжками в магазин и как правильно сделать это - вопрос Егора.
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Как вернуть деньги за неправильно доставленные товары от недобросовестного продавца?
Неправильные кроссовки и отсутствие ответа от менеджера - что делать и куда обратиться?
Продавец требует оплатить посылку и расходы по ее хранению - что делать и куда обратиться?
Какие последствия могут быть после отправки посылки обратно в интернет-магазин в Казахстане?
Ошибочно получила посылку с бритвой вместо заказанного телефона - как поступить?
Как вернуть деньги за поддельный товар и наказать мошенников без юридического адреса продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут