Можно ли вернуть свитер с затяжками в магазин и как правильно сделать это - вопрос Егора.

Вопрос №18029211 из г. Владимир
опубликован 01.12.2020, 10:13

Question

Вчера купили в магазине свитер.

Дома померили еще рах и обнаружили на свитере 3 затяжки.

Можно ли сдать свитер обратно в магазин?

И что говорить продавцу?

С уважением, Егор.

Евсеев Анатолий Анатольевич · Accepted Answer

Руководствуясь Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (ст. 18)

[/quote]1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.[quote]

На основании положений ст. 19 указанного закона обратиться к продавцу в порядке ст. 18 можно в течение гарантийного срока который начинает свое течение, для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

В течении 2 х недель можете с момента покупки.

Можно ли вернуть свитер с затяжками в магазин и как правильно сделать это - вопрос Егора.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Могу ли я вернуть кофту с затяжками в магазин? Как действовать - советы Игоря

Проблемы со свитером после стирки - осыпается и оставляет слой пыли - возможно ли вернуть в магазин?

Проблема с пуховиком - Как вернуть товар в спортивном магазине?

На какие законы и ведомства ссылаться при отказе продавцов принять товар и возвратить деньги?

Проблема с купленным свитером - куда обратиться и как решить?

Проблема с качеством одного из свитеров - отказ продавца в возврате денег или обмене

Отказ в обмене свитера без бирки - нарушение прав потребителя или законная практика магазина?

Купили в магазине шубу, дома померили, срезали ярлыки, не понравилась. Можно ли сдать в магазин и вернуть деньги?

Возврат товара с проблемой в магазине - как вернуть деньги за свитер неподходящего качества?

Плохое качество и расхождение с фото - опыт покупки пухового свитера на Ярмарке Мастеров

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59