Продавец отказал в замене неисправного АКБ - как вернуть деньги и защитить свои права

Вопрос №12323791 из г. Москва
опубликован 22.03.2017, 20:19

Question

У меня такой вопрос.16 января 2017 по моей просьбе мой отец приобрёл АКБ для моей машины (на мои средства). на руки выдали только гарантийный талон без товарного чека. На автомобиле я выезжала 4 раза после установки новой приобретённой АКБ. после чего он разрядился полностью. Мы обратились к продавцу с этой проблемой. Нам была оказана платная услуга по замене электролита хотя АКБ находился на гарантии. После этого на машине я выезжала ещё два раза.22 февраля я обнаружила что АКБ полностью разряжен. Мы отвезли АКБ к продавцу и попросили заменить АКБ или вернуть уплаченые средства. На что получили отказ. Акб остался в магазине так как нам была сказано что его отправят на экспертизу. Затем я обратилась к продавцу с письменной притензией и снова получила отказ.1 марта мне предоставили акт о технической исправности акб. я обратилась с иском в суд. на предварительном заседании продавец заявил что его у в суде будет представлять представитель фирмы по производству данных акб. мирового соглашения достигнуто не было. Подскажите как мне вести себя на суде и как вернуть свои средства.

Варакосов Александр Васильевич · Accepted Answer

Вам нужно настаивать на своих исковых требованиях. Именно продавец должен отвечать за проданный некачественный товар и удовлетворить ваши требования, а взыскание с поставщика это уже их дело. Всего доброго.

Куприков Михаил Сергеевич · Answer

Доброго времени суток. Нужно ходатайствовать о проведении судебной экспертизы товара. Если АКБ на проверке качества подвергли ремонту, то судебный эксперт должен это увидеть. А вообще - нужно смотреть все документы, которые у Вас есть, и строить позицию.

Сакунова Юлия Александровна · Answer

Поскольку вы уже подали исковое заявление, вам следует придерживаться правовой позиции, которая изложена в иске. В судебном заседании надо доказывать ваши требования.

Пономарева Ирина Александровна · Answer

Невозможно в рамках такой консультации обучить Вас тому, чему учат по 5-6 лет в институтах, а далее нарабатывается практикой. Не рискуйте и обратитесь перед судом на очную консультацию к профессионалу, если не хотите нанимать. Хотя бы будете понимать: что и как происходит.

Евграфов Михаил Вячеславович · Answer

Здравствуйте. А Вы как себе представляете эту подсказку? Здесь нет ясновидящих, чтобы предвидеть все действия и слова участников процесса. 
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Продавец отказал в замене неисправного АКБ - как вернуть деньги и защитить свои права

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Юрист действовал без моего согласия и дело было проиграно - нарушения процедуры и отказ от защиты интересов

Возможен ли обмен утюга без гарантийного талона - анализ прав и возможных препятствий

Судебное разбирательство о расторжении договора купли-продажи посудомоечной машины

Обратился в магазин для замены или возврата денег за товар, где назначили экспертизу от производителя АКБ.

Изъятие ноутбука сотрудником УБЭП при проверке IT компании

Гарантийные проблемы - требование возврата денег за аккумулятор и зарядку

Раздел имущества после развода - Как защитить свои права, когда бывший супруг скрывает информацию

Как защитить свои права после обнаружения подделки ПТС автомобиля в 2013 году и отказа ГИБДД в регистрации

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59