Вопрос о несправедливом долге - почему сняли 1000 рублей за услуги, которыми я не пользовался?
23.03.2017, 04:45 • г. Москва
У меня вопрос мне пришло письмо от билайн о задолжности 1500 да не спорю был долг 500 эло ежемесечная плата была но я больше не пользовалась позвонила аператору сказали что что вы 4 месяца пользовались нашей услугой и теперь долг не 500 а 1500 я и говорю как я могла пользоваться если у меня минус был и я не пользовалась картой. Хто же не справедливо получается они снимали деньги когда я была в минусе я просто не могла ей пользоваться тогда за что еще 1000 что делать.
Здравствуйте.
Возьмите информацию полную о движении по карте.
А там видно будет.
Но если не согласны, то пишите письменную претензию Билайну и направляйте им.
Здравствуйте, видимо по условиям Вашего договора у Вас предусмотрена абонентская плата и, вероятнее, всего что если Вы не могли звонить, но Вам могли звонить, уточните, условия обслуживания Вашего тарифа. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация