Калуга, 24.03.2017, 12:10

Сбербанк не выполнил срок рассмотрения заявления о возврате страховки - возможно ли использовать это в дальнейшем?

Вопрос №12331835 из г. Калуга
опубликован 24.03.2017, 12:10
Было подано заявление в сбербанк о возврате страховки, сотрудник банка заявление принял, поставил отметку о принятии, только вот регистрационного номера не поставила. (сразу не обратил внимания). Ответа в течении полтора месяца не получил, подал повторно заявление, на котором уже поставили регистр. Номер и ответ был получен в течении 3-х дней, с отказом о возврате. Скажите могу ли как то использовать тот факт, что банк в первом случаи не выполнил срок рассмотрения заявления? (его по моему вообще никто не рассматривал).
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток. Конечно можете использовать, например, для начисления неустойки.

ГК РФ Статья 165.1. Юридически значимые сообщения

(введена Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)

Позиции высших судов по ст. 165.1 ГК РФ >>>

1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

24.03.2017, 12:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Пишите по факту непредоставления ответа в установленный законом 30 дневный срок в прокуратуру. Представитель банка будет привлечен к административной ответственности (штраф 5000 рублей)

24.03.2017, 12:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! О том что в установленный срок не было рассмотрено, вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру. А по поводу не возврата страховки, вам необходимо подать исковое заявление в суд и доказывать, что она была навязана. Если у вас в договоре не предусмотрено обязательное страхование.

24.03.2017, 12:20
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Это не принципиальный момент. Подавайте иск в суд о возврате страховки, о том что страховка навязана сможете доказать только в ходе судебного разбирательства. Удачи.

24.03.2017, 14:28

Здравствуйте!

Конечно можете! Подавайте жалобу в Банк России в связи с нарушение его указания - Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. № 3854-У “О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования” от 24 февраля 201 года.

То, что страховка навязана значения не имеет, именно из-за навязывания страховок и родилось вышеприведенное Указание Банка России.

Также можете направить жалобу в прокуратуру.

24.03.2017, 14:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Здравствуйте! Да, Вы можете использовать факт того, что банк не рассмотрел Ваше заявление в месячный срок. Ст. 165.1 ГК РФ Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

24.03.2017, 14:34
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

А как доказать, что страховка навязана? Да, ее мне навязали, сказали что без страховки не дадут кредит, но свидетелей этого разговора у меня нет. А заявление о добровольном страховании жизни мною подписано. И еще такой вопрос: у меня на руках заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья, и потери работы, в котором фигурирует Договор страхования, но самого Договора мне никто не давал. Когда я пошел разбираться сотрудник банка сказал, что это и есть договор. При чем на этом заявлении стоит только моя подпись, ни подписи сотрудника банка ни печати нет. Подскажите это нормально? Мне кажется, что так не должно быть. Если я прав, что мне делать?

24.03.2017, 14:26

Обычно доказывают с помощью документов, предоставлялся ли вам вариант заключения договора без страховки, если не предоставлялся - вернут страховку

вы подписали присоединение к договору страхования, что по закону считается заключением договора

можете это также использовать как факт что не поняли что договор фактически заключен.

24.03.2017, 14:29

Добрый день! В суде просите признать договор страхования незаключенным, так как ответчик не предоставил Вам страховой полис. Шансы теоретические есть

Удачи Вам и всего доброго, благодарен за обращение!

24.03.2017, 14:29
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Вам должны были дать либо договор, либо полис ( (свидетельства, сертификата, квитанции),) страхования.

Ст. 940 ГК РФ Договор страхования должен быть заключен в письменной форме.

Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования (статья 969).

2. Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком.

В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов.

3. Страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования.

24.03.2017, 14:31

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 992 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 894 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 693 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 123 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 402 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 89 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 276 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 382 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 153 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 038 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 580 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 954 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 097 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 072 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 687 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 294 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских