Отказ дилера заменить облезающую радиаторную решетку автомобиля Hyundai i40 на гарантии вызывает недоумение у владельцев

Вопрос №12333750 из г. Москва
опубликован 24.03.2017, 20:36

Автомобиль на гарантии, куплен 5 месяцев назад. Начала облазить радиаторная решётка. Дилер отказывается заменять по гарантии так как это якобы не гарантийный случай. Ссылается что решётка это декоративная часть авто, а не конструкция автомобиля. Проблема с облезающей решёткой массовая, о чём всё владельцы пишут на форумах. Авто Хэнде i40. Как быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

24.03.2017, 20:39

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Базарова Юлия Тахировна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 9 лет

4.8 1058 отзывов

Добрый вечер! Наверное, если не было следов внешнего воздействия: сколы, царапины, хим.реактивы и пр..., это все же гарантийный случай. Вам стоит писать претензию и требовать замены по гарантии. Удачи!

24.03.2017, 20:40

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Дилер не прав, сейчас необходимо предъявить ему письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, решетка была установлена сразу при покупке не отдельно?

24.03.2017, 20:41

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ дилера заменить облезающую радиаторную решетку автомобиля Hyundai i40 на гарантии вызывает недоумение у владельцев

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы