Отказ дилера заменить облезающую радиаторную решетку автомобиля Hyundai i40 на гарантии вызывает недоумение у владельцев
опубликован 24.03.2017, 20:36
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый вечер! Наверное, если не было следов внешнего воздействия: сколы, царапины, хим.реактивы и пр..., это все же гарантийный случай. Вам стоит писать претензию и требовать замены по гарантии. Удачи!
Дилер не прав, сейчас необходимо предъявить ему письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, решетка была установлена сразу при покупке не отдельно?
Похожие вопросы
Дилер отказал в гарантийной покраске ЛКП автомобиля из за отсутствия прохождения ТО 2 у них. Насколько это законно?
Если авто приобретено не у официального дилера, распространяется ли на него гарантия на обслуживание?
Как поступать, если производитель авто ушел с рынка, а дилер продавший машину отказывается решать гарантийную проблему?
Отказ дилера в гарантийном ремонте после удаления катализатора - правомерность и шансы на победу в судебном процессе
Гарантийный ремонт и вспучивание краски - права покупателя автомобиля KIA
Попал камень в лобовое стекло и пошла трещина. Должен ли диллер заменить стекло бесплатно если машина на гарантии.
Реально вернуть авто в салон из-за повторных поломок одного и того же узла? Пока машина находится на гарантии...
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут