Что делать, если купленный по интернету телефон оказался непригодным к использованию?
Вопрос №12334603
из г. Архангельск
опубликован 25.03.2017, 08:03
опубликован 25.03.2017, 08:03
Попала в сложную ситуацию, купила телефон по интернету, гаранировали хорошее качество много всего обещали и то что вернуть можно в течение 10 дней, телефон окозался ужасным, даже пользованию не подлежит, что можно сделать в такой ситуации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала напишите претензию о возврате денег за некачественный товар, отправьте заказанным письмом, не дадут ответа в теч.10 дней со дня получения ими, обращайтесь в суд на данного продавца, гос.пошлину по закону о защите прав потребителей платить не надо, в суд по своему месту жительства.
25.03.2017, 08:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Писать претензию продавцу о расторжении договора купли, ссылаясь на недостоверно предоставленную информацию. Претензию направлять письменно, затем в суд обращатся.
25.03.2017, 08:06
--- Здравствуйте, дело осложняется тем что телефоны возврату и обмену не подлежат. Но пробуйте его вернуть вместе с претензией, хотя результат можете получить с точностью до наоборот. Ни денег ни телефона. Удачи Вам и всего хорошего.
25.03.2017, 08:06
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 648
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 363
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная покупка - как вернуть неудовлетворительную хлебопечь?
Но в магазине сказали что возврату подлежит только если есть дефект и взяли его на экспертизу.
Ограничения возврата при покупке телефона через интернет-магазин - правила и требования
Помощь нужна - Как вернуть лишний айфон в интернет-магазине после самовывоза?
Как добиться замены бракованного телефона от интернет-магазина?
Проблема с неисправным телефоном - отказ в возврате денег в срок
Возможен ли отказ от замены бракованного телефона в кредит и получение денежного возврата?
Купленные в интернет-магазине ботинки оказались с браком - внутренний шов порвался, нога в крови.
Проблемы с сенсором на моем новом смартфоне - магазин просит забрать товар, но отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут