Как поступить, если пришла домой и обнаружила трещину на камере нового телефона

Вопрос №12335089 из г. Кемерово
опубликован 25.03.2017, 11:24
Купила телефон, прийдя домой обнаружила, что на камерер трещина, в магазине ее не было видно из за искуственного освещения подскажите как быть в таком случае.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Анастасия.

Вам следует обращаться с письменной претензий в магазин с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар.

26.03.2017, 10:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 46 секунд

Здравствуйте, Анастасия! В течение 15 дней вы можете прийти и вернуть телефон. Если не возьмут, пишите претензию, подавайте иск в суд. Всего доброго!

25.03.2017, 11:25
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Направлять письменную претензию с требованием о замене или возврате денег. Обязаны рассмотреть в 10-дневный срок. Откажут - в суд, предварительно проведя экспертизу качества товара.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

25.03.2017, 11:26
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Здравствуйте. Вам необходимо в срочном порядке написать письменную претензию и потребовать замены товара или расторжение договора купли-продажи.

25.03.2017, 11:51

Анастасия, берите телефон, пишите заявление на руководителя торговой организации об обнаруженном дефекте, и, ссылаясь на Закон защиты прав потребителей, требуйте замены или возврата суммы оплаты.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!

25.03.2017, 11:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Уважаемая Анастасия! Вы можете вернуть товар продавцу с требованием о замене либо возврате денег. В случае отказа - пишите претензию. Удачи!

25.03.2017, 13:55

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 831 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 485 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 915 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 175 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5 27 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Арсанукаева Ф.Р.
5 54 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Томск
Кавецкая Н. А.
5 1 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских