Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 25.03.2017, 16:32
Проблема с авиабилетами - оплата произведена, но билеты не числятся в базе данных Аэрофлота
Вопрос №12336024
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.03.2017, 16:32
опубликован 25.03.2017, 16:32
22.03.2017 купили два авиа билета на рейс Санкт-Петербург - Симферополь на 13.08.17 вылет в 01:45 час. уплатив на этот счет 6148 руб. Проверив в Аэрофлоте - эл.билеты на имя Якова Серебренникова и Елену Репетилову в базе данных Аэрофлота не числятся, а оплата нами произведена в онлайн, прошу разобраться и вернуть деньги на карту 639002559024378885
С уважением Я.Серебренников.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Яков Константинович! ВЫ совершенно верно составили претензию, но предъявлять её нужно письменно туда, где Вы заказывали билеты. На сайте где заказывали, найдите адрес и отправьте, кроме того, оставьте свое обращение на самом сайте.
25.03.2017, 16:44
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Уважаемый Яков Константинович!
Вы не по адресу обратились, никто на сайте бесплатной юридической помощи не будет искать ваши деньги.
25.03.2017, 16:35
Юристы, консультирующие граждан на этом сайте не обладают правомочиями по возврату сумм, уплаченных за билеты и не принимают мер в отношении нарушителей закона. Обратитесь в авиаккомпанию и общество по защите прав потребителей с письменной жалобой.
25.03.2017, 16:35
Добрый день!
Ыероятно вы перевели деньги мошенникам которые их у вас украли. И не нужно нас тут ни о чем просить мы просто юристы которые отвечают бесплатно
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
25.03.2017, 16:38
а оплата нами произведена в онлайн, прошу разобраться и вернуть деньги на карту 639002559024378885Обратитесь с жалобой на сайт авиакомпании.
25.03.2017, 16:41
Похожие вопросы
Невозвратные билеты на рейс в Крым - возможен иск к Аэрофлоту?
Отсутствие льготных билетов для награжденных Отличником Аэрофлота - что нужно знать и что делать?
Аэрофлот отказывает гарантировать посадку пассажиров с неверными отчествами в электронных билетах
Проблемы с возвратом денег за авиабилеты Аэрофлота, купленные через КУПИБИЛЕТ.
Вопрос: могу ли я отсудить у а/к Аэрофлот компенсацию за произведенные мною расходы?
Проблемы с перелетом на рейсе «Аэрофлот» - Потеря багажа, ответственность авиакомпании и возможность компенсации
Права пассажира при задержке авиарейса
Невозвращенные денежные средства при возврате авиабилетов - законность действий Аэрофлота и возможные основания для жалобы
Проблема с двойным списанием денежных средств при покупке билета в компании Аэрофлот
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут