Как подготовиться к конфликту с клиентом, сохраняя доказательства обмена вещами
Вопрос №12338112
из г. Дальнегорск
опубликован 26.03.2017, 11:08
опубликован 26.03.2017, 11:08
Нам дала девушка в ремонт телефон и перносное зарядное устройство. Мы зарядное устройство сделали, а на телефон заказали новую плату под USB. Нам в конце марта должна посыка прийти с ее деталью, а она стала в нашу сторону не культурно выражаться, угрожать, за то что ей неотдаем ее вещи. Мы ее вещи вчера отдали. Как нам сейчас быть? Ее сообщения с угрозами остались, с интернета переписка осталась.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если потребитель согласился с выдачей неисправного телефона - это его право, все риски по некачественному ремонту потребитель берет на себя, если обратится в суд - оперируйте данными доказательствами (смс)
26.03.2017, 11:17
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте! В данном случае вы можете обратится в полицию по поводу угроз в отношении вас. пишите заявление в полицию.
26.03.2017, 11:15
Зависит от того, что именно за угрозы были. Проще всего просто забыть, связываться с неадекватными людьми не доставляет удовольствия.
26.03.2017, 11:15
Добрый день, уважаемый Алексей
Можете обратиться в полицию с заявлением. Данные у вас есть ее оштрафуют
Удачи Вам и вашим близким!
,
26.03.2017, 11:23
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильное использование и долгий срок возврата - Что делать, если зарядка, взятая у друга
Возможность сдачи зарядного устройства на экспертизу без полного комплекта - вопрос для магазина
Можно сформулировать заголовок следующим образом:\nВозможность обмена или возврата телефона при неполадке зарядного устройства
Возвращение гарантийного телефона после повреждения подменного устройства - правила и возможности
Проблема с зарядным устройством USB на планшете - акт ремонта указывает на нашу вину, хотя мы не виноваты. Как поступить?
Проблема с зарядным устройством - нагрев и несоответствие ампеража - возможен обмен?
Отказ продавца в обмене бракованного зарядного устройства для купленного планшета - что делать?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар с недоступным телефоном поставщика?
Проблемы с Samsung - требую возврата денег или обмен на другой телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут