Проблема с дефектным шкафом при заказе в много мебели - отказ в обмене или возврате денег
Вопрос №12339125
из г. Калуга
опубликован 26.03.2017, 16:12
опубликован 26.03.2017, 16:12
Помогите с такой ситуацией. Заказали мебель в много мебели, пришёл шкаф с дефектами. Когда я его принимал я в акте указал "принят без вскрытия упаковки".Вздуты 3 полки, скол с вмятиной на в верхней крышки шкафа и много численные сколы по всему шкафу. В сервисе и горячей линии мне отказывают в обмене или возврате денег по причине, что я якобы нанес эти механические дефекты сам после вскрытия. Что мне делать и куда обратиться. Спасибо заранее.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Направляйте письменную претензию, ждите 10 дней, пусть дают письменный обоснованный ответ, а Вы по окончании этого срока в суд иск подавайте, привлеките свидетелей, в рамках рассмотрения дела возможно провести экспертизу на установление причины происхождения дефектов. Удачи Вам!
26.03.2017, 16:16
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день!
Вы обязаны были проверить в момент приемки то что не проверили риски несете сами
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
26.03.2017, 16:15
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Думаю новый шкаф по качеству отличаться от предыдущего не будет.
Как защитить свои права при покупке мебели без договора и повреждении товара?
Заказанный шкаф с дефектами - как вернуть деньги в мебельном магазине?
Возможно ли отказаться от заказанной мебели и расторгнуть договор рассрочки в случае обнаружения дефектов?
Проблемы с заказанной мебелью - щель между полом и дверью, отсутствие пробуренных отверстий - что делать?
Проблемы с заказанной мебелью для детской комнаты - задержка доставки, дефекты и несогласие с условиями претензии
Проблемы с модульной мебелью - отсутствующие стенки и опасность упадка. Можно ли вернуть шкафы?
Покупка мебели - отсутствие шкафа и отказ магазина в привозе. Как решить ситуацию?
Проблемы с доставкой и сборкой нового спального гарнитура - брак в шкафу, кровати и камоде без возможности замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут