Потеря гарантии - при зарядке телефон выключился и начал греться, слот под сим карту сплавился
Вопрос №12352339
из г. Екатеринбург
опубликован 29.03.2017, 13:30
опубликован 29.03.2017, 13:30
Включил телефон на зарядку, а он выключился и начал греться, после чего я выключил с зарядки и обнаружил что слот под сим карту, сплавился гарантийный ли это случай? А так же ранее при покупке телефона он не зарежался и я обращался в сервисный центр данного магазина в котором пришло заключение о том что телефон был исправен надо было провести сброс до заводских настроек.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Обратитесь к продавцу с заключением специалиста и предъявите претензию досудебную.
Удачи вам и всего хорошего. С ув.Адвокат Деревянко С.Ю._
29.03.2017, 13:32
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Вам нужно обратиться с претензией к продавцу и предоставить телефон для осмотра. Является ли данный случай гарантийным будет определять экспертизы, которая установит причины возникших недостатков. Если причина в наличии недостатков товара в случае будет принят гарантийным.
29.03.2017, 13:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Похожие вопросы
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Проблемы с зарядкой у нового смартфона - куда обращаться - магазин или сервисный центр?
Проблемы с гарантийным ремонтом - внешний вид и отсутствие реального ремонта телефона
Недавно купленный мобильный телефон не воспроизводит видео после снятия.
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Проблемы с телефоном Samsung - быстрое разрядка АКБ и сильное нагревание после ремонта. Результаты диагностики вызывают сомнения
Проблема с зарядкой - как вернуть или обменять смартфон?
Проблема с зарядкой смартфона после ремонта - негарантийный случай или ошибка сервисного центра?
Проблема с USB-кабелем - как решить ситуацию и что потребуется для возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут