Проблемы с зарядным устройством к Айфону, приобретенным в М.Видео - что делать?

Вопрос №12357773 из г. Москва
опубликован 30.03.2017, 22:47

Месяц назад купил зарядное устройство к Айфону в М.Видео. Все было хорошо, телефон заряжался, но проблемы начались именно позавчера. Начали появляться сообщения, что кабель не сертифицирован и в целом опалился один из контактов (использовал по инструкции не нарушая правила), после этого телефон перестал заряжаться или заряжается на 2 процента максимум и через 2 минуты разряжается. Можно ли вернуть данный товар из-за его не работоспособности?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33679 отзывов

Да,можете вернуть товар. Напишите претензию на основании ст.18 закона о защит прав потребителей. И подайте в суд, если откажут.

30.03.2017, 22:51

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Здравствуйте! У Вас есть право обратиться с претензией в магазин, поскольку есть недостатки в товаре, это право Вам гарантировано ст. 18 Закона о защите прав потребителей, на нее и ссылайтесь в Вашей претензии.

30.03.2017, 22:50

Спросить юриста

Рассамахин Иван Валерьевич

Юрист из города Тамбов, стаж 14 лет

4.8 1047 отзывов

Дмитрий, это зависит то срока гарантии на зарядное устройства, и распространяется ли на него гарантия вообще. После выяснения данного обстоятельства обращайтесь к продавцу с претензией.

30.03.2017, 22:50

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 2 годa

4.8 2480 отзывов

Здравствуйте! Да, можете в течение гарантийного срока. Если он не установлен, то в разумный срок, но не более двух лет. Опирайтесь на ст 18-19 закона о защите прав потребителей. Всего доброго!

30.03.2017, 22:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста