Неполадки в работе платежного терминала - пропали деньги за интернет услуги. Какие документы регламентируют работу терминалов и как решить проблему?
Вопрос №1235854
из г. Казань
опубликован 02.03.2011, 19:58
опубликован 02.03.2011, 19:58
Оплатил интернет услуги через платежный терминал, но деньги на счет не поступили. При звонке по телефону, указанному на чеке, мне ответили что у них неполадки в системе. В последующем. Мне предложили зачислить деньги на счет моего сотового телефона, т.к. перевести деньги за интернет услуги у них не получается. Я согласился. Но прошло больше месяца, а денег так и нет. Какими документами регламентируется работа платежных терминалов и что мне предпринять? С уважением, Марат.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте уважаемый Марат!
Закон о защите прав потребителей. Необходимо найти их юридич.адрес в казани и направить письменную претензию нарочно или с уведомлением. Если не ответят в ближайшее время обратиться в суд о возврате денежных средств, компенсации морального вреда и всех расходов.
С уважением, адвокат Усманов Р.М.
03.03.2011, 09:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 170
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пополнением Киви кошелька через терминал в Москве - деньги не поступают, телефоны не отвечают
Ошибка системы ОАО Ростелеком - оплаченный домашний интернет не засчитан - что делать?
Каким документом регулируется указанная деятельность и необходимо ли наличие фискальной памяти в платежном терминале?
Неправильная оплата ЖКХ через платежный терминал - как найти пропавшие деньги и вернуть их
Недействительные платежные счета - как защититься от иска управляющей компании?
Недействительность платежных документов - иск и возможная тактика в суде.
Оплата услуг через терминал - деньги не зачислены до сих пор — что делать?
Новому телефону 2 месяца (модель аналогична первой), а у него снова такие же неполадки как и у первого телефона.
Проблема с зачислением средств после оплаты услуг сотовой связи через терминал
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут