Неполадки в работе платежного терминала - пропали деньги за интернет услуги. Какие документы регламентируют работу терминалов и как решить проблему?
Вопрос №1235854
из г. Казань
опубликован 02.03.2011, 19:58
опубликован 02.03.2011, 19:58
Оплатил интернет услуги через платежный терминал, но деньги на счет не поступили. При звонке по телефону, указанному на чеке, мне ответили что у них неполадки в системе. В последующем. Мне предложили зачислить деньги на счет моего сотового телефона, т.к. перевести деньги за интернет услуги у них не получается. Я согласился. Но прошло больше месяца, а денег так и нет. Какими документами регламентируется работа платежных терминалов и что мне предпринять? С уважением, Марат.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте уважаемый Марат!
Закон о защите прав потребителей. Необходимо найти их юридич.адрес в казани и направить письменную претензию нарочно или с уведомлением. Если не ответят в ближайшее время обратиться в суд о возврате денежных средств, компенсации морального вреда и всех расходов.
С уважением, адвокат Усманов Р.М.
03.03.2011, 09:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 555
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пополнением Киви кошелька через терминал в Москве - деньги не поступают, телефоны не отвечают
Ошибка системы ОАО Ростелеком - оплаченный домашний интернет не засчитан - что делать?
Каким документом регулируется указанная деятельность и необходимо ли наличие фискальной памяти в платежном терминале?
Неправильная оплата ЖКХ через платежный терминал - как найти пропавшие деньги и вернуть их
Недействительные платежные счета - как защититься от иска управляющей компании?
Недействительность платежных документов - иск и возможная тактика в суде.
Оплата услуг через терминал - деньги не зачислены до сих пор — что делать?
Новому телефону 2 месяца (модель аналогична первой), а у него снова такие же неполадки как и у первого телефона.
Проблема с зачислением средств после оплаты услуг сотовой связи через терминал
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут