Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 03.03.2011, 10:13

И какое письменное заявление я могу податьв Росподребнадзор о нарушении моих прав как потребителя сотовой связи.

Вопрос №1236267 из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.03.2011, 10:13
Оператор сотовой связи в добровольном порядке (я не просила предоставлять мне эти деньги на счёт)пополнял мой счёт с каждым разом на всё большие суммы, называя эту услугу на полном доверии. При этом присылая мне сообщения, что мол мой кредит составляет (столько-то). Я проговорила эти деньги и потом моя сим карта потерялась. И через полгода мне стали приходить письма по почте с угрозами подать на меня в суд, так как нужно погасить долг. Может ли этот оператор сотовой связи реально подать на меня в суд, добровольно предоставивший мне кридит на счёт в размере трёх тысяч рублей? При этом я отмечаю, что не просила предоставлять мне этот кредит на полном доверии, ничего не подписывала.. И теперь мне ешё присылает письма такого же характера агенство ООО пристав, грозиться подать в суд, описать имущество, ограничить выезд за границу и т. д. Законно ли поступает оператор связи и стоит ли ожидать повестку в суд? И какое письменное заявление я могу податьв Росподребнадзор о нарушении моих прав как потребителя сотовой связи. Ибо налицо навязанный без моего волеизъявлениякредит на полном доверии. А навязнную услугу я не обязана оплачивать. И каке писмо я мору направить непосредственно Оператору связи, или даже эиому Агенству ООО пристав, которое присылает мне письма с угрозами и на коком основании оно воообще участвует!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Ольга, вы пишите, что добровольно воспользовались предоставленным вам кредитом, то есть к оператору сотовой связи об отключении данной услуги вы не обращались? Решить вопрос о законности требований оператора возможно только изучив документы. В любом случае оператор сотовой связи должен был вам направить претензию о невыплате вами денег и приложить документы обосновывающие долг. Если вы считаете что ваши права нарушены вы можете обратиться в Роспотребнадзор. С коллекторами ООО Пристав устных диалогов по телефону лучше не вести, просите их прислать вам претензию с обоснованием суммы долга и основания ее возникновения. Ваше письмо должно быть направлено непосредственно Оператору в нем вы можете требовать предоставить вам расчет долга и документы которые подтверждают возникший долг.

03.03.2011, 11:41
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 665 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 883 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 377 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 651 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 642 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 686 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 989 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 400 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5 103 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 588 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 2 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 929 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 704 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 026 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5 728 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских