И какое письменное заявление я могу податьв Росподребнадзор о нарушении моих прав как потребителя сотовой связи.

Вопрос №1236267 из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.03.2011, 10:13
Оператор сотовой связи в добровольном порядке (я не просила предоставлять мне эти деньги на счёт)пополнял мой счёт с каждым разом на всё большие суммы, называя эту услугу на полном доверии. При этом присылая мне сообщения, что мол мой кредит составляет (столько-то). Я проговорила эти деньги и потом моя сим карта потерялась. И через полгода мне стали приходить письма по почте с угрозами подать на меня в суд, так как нужно погасить долг. Может ли этот оператор сотовой связи реально подать на меня в суд, добровольно предоставивший мне кридит на счёт в размере трёх тысяч рублей? При этом я отмечаю, что не просила предоставлять мне этот кредит на полном доверии, ничего не подписывала.. И теперь мне ешё присылает письма такого же характера агенство ООО пристав, грозиться подать в суд, описать имущество, ограничить выезд за границу и т. д. Законно ли поступает оператор связи и стоит ли ожидать повестку в суд? И какое письменное заявление я могу податьв Росподребнадзор о нарушении моих прав как потребителя сотовой связи. Ибо налицо навязанный без моего волеизъявлениякредит на полном доверии. А навязнную услугу я не обязана оплачивать. И каке писмо я мору направить непосредственно Оператору связи, или даже эиому Агенству ООО пристав, которое присылает мне письма с угрозами и на коком основании оно воообще участвует!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Ольга, вы пишите, что добровольно воспользовались предоставленным вам кредитом, то есть к оператору сотовой связи об отключении данной услуги вы не обращались? Решить вопрос о законности требований оператора возможно только изучив документы. В любом случае оператор сотовой связи должен был вам направить претензию о невыплате вами денег и приложить документы обосновывающие долг. Если вы считаете что ваши права нарушены вы можете обратиться в Роспотребнадзор. С коллекторами ООО Пристав устных диалогов по телефону лучше не вести, просите их прислать вам претензию с обоснованием суммы долга и основания ее возникновения. Ваше письмо должно быть направлено непосредственно Оператору в нем вы можете требовать предоставить вам расчет долга и документы которые подтверждают возникший долг.

03.03.2011, 11:41
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 304 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 64 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 356 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 498 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 431 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 417 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 62 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5 61 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.3 91 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матвеев И.В.
5 941 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Саратов
Наваррская Д.С.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских