Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблемы с гарантией и сервисным центром - что делать после сломавшейся стиральной машины, купленной в Эльдорадо

Вопрос №12371061 из г. Калининград
опубликован 03.04.2017, 10:06

Покупали стир. Машинку в Эльдорадо 9 февряля 2014 года, нам продали еще и страховку на 3 года, 2 февраля 2017 года машинка сломалась, отвезли в сервисный центр, у нас ее приняли по гарантии, сказали в течении 40 дней отремантируют, позвонили 3 апреля и сообщили, что сервисного центра Эльдорадо больше нет, надо заплатить за щапчасть и за ремонт. Подскажите, как правильно поступить!

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Здравствуйте! Пишите претензию в компанию Эльдорадо, требуйте компенсации денег за ремонт. Такое право у вас есть, если страховка сохранилась и действует.

03.04.2017, 10:07

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Смогу Вам точно ответить, если пришлете мне на почту документ о сдаче машинки в ремонт. А вообще - проблемы Эльдорадо, что ими ликвидирован СЦ. Ответственность несет продавец.

03.04.2017, 10:08

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Хохряков Андрей Викторович

Юрист из города Ижевск, стаж 4 годa

4.6 4330 отзывов

Доброго времени суток! Претензию пишите, так как у вас имеется гарантия, выданная данным магазином, если вас никак не уведомляли, значит нарушили тем самым ваши права.

03.04.2017, 10:10

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист из города Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Здравствуйте! Как я понял, машинку отремонтировали, надо её забирать! Если не будут отдавать написать претензию в магазин, документы ведь у Вас на руках. Так же обратитесь в Роспотребнадзор.

03.04.2017, 10:14

Большое спасибо!

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Игорь Викторович, нужно обратиться в Эльдорадо с письменной претензией, требовать возврата денег за некачественный товар, на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в связи с пропуском 45-дневного срока ремонта. Если Ваше требование выполнено не будет - можно обращаться в суд, требовать возврата покупной стоимости, неустойки, морального вреда, штрафа 50% от всего этого, взыскание расходов на юриста.

03.04.2017, 10:36

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Не надо ни чего платить, необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на взыскание ее стоимости + неустойка, акт о сдаче в ремонт имеется?

03.04.2017, 10:37

Спросить юриста