Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Елена

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Оренбург, 05.04.2017, 07:17

Как вернуть дорогую поврежденную люстру из-за неадекватной упаковки продавца?

Вопрос №12380660 из г. Оренбург
опубликован 05.04.2017, 07:17

Купили дорогую люстру из стекла, продавец упаковал ее в обычный пакет-маечку. Везли очень осторожно на руках в автомобиле. Дома обнаружили, что один рожок сломан. Можно ли в данном случае сделать возврат?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабкин Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Здравствуйте! Но тут возможно применении ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вам нужно написать претензию о возврате, сделать фотографии и сослаться на данную статью. Поскольку дефект все же есть, и именно продавец должен доказать обратное, согласно смысла данного закона.

05.04.2017, 08:24

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Здравствуйте. Вы приняли товар, осмотрели и оформили прием передачу. Соответственно продавец вправе отказать в возврате товара. Но попытаться стоит.

05.04.2017, 07:23

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

А как же защита прав потребителей? Ведь возможно был незримый дефект и к тому же упаковка не обеспечивала хоть какую-то защиту товара.

05.04.2017, 08:19

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

В данном случае Вы просто не сможете доказать, что есть вина продавца в том, что это произошло. Шансов на мой взгляд никаких нет.

05.04.2017, 08:22

Спросить юриста

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат из города Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! На предмет обнаружения заводского брака в любом случае понадобится проведения соответствующей экспертизы.

Удачи Вам

Спасибо за посещение нашего сайта.

05.04.2017, 08:22

Спросить юриста

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Для доказывания данного факта потребуется проведение экспертизы. Которая стоит недешево. Подумайте, нужно ли вам платить 10-15 тысяч в итоге эксперт не установит точно как получены повреждения и деньги будут потрачены зря.

05.04.2017, 08:24

Спросить юриста