Магазин отказывается принять неисправные электрокачели после семи дней использования - что делать?
Вопрос №12390177
из г. Москва
опубликован 06.04.2017, 23:02
опубликован 06.04.2017, 23:02
Ситуация такая. Нам на рождение подарили электрокачели в магазине проверили они работали. Прошло семь дней мы решили попробовать но при включении в сеть произошло замыкание в блоке питания, соответственно они не работают. Принесли в магазин они не хотят принимать, только по этой причине мы хотели обменять, а так они хорошие, посоветуйте как поступить, заранее благодарен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите официальную прететнзию на обмен или возрат - в течение 15 дней имеете право обменять неисправный товар) это технически сложный товар) согласно ст. 18 ЗоЗПП
Подавайте претензию под расписку, что б "забить" дату
далее - в суд.
06.04.2017, 23:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Доброй ночи. Вы можете провести экспертизу за свой счет. Если по результатам экспертизы будет выявлен заводской брак, то имеете право взыскать стоимость экспертизы и требовать возврата товара, уменьшение покупной цены, обмен (на выбор). Если магазин откажет или не ответит, то подавайте в суд.
06.04.2017, 23:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать назад деньги, поскольку неправильная и неполная информация продавца привела к порче товара?
Обмен телефона по гарантии - можно ли выбрать другой магазин из сети?
Высчитывание процента за недостачи с зарплаты после увольнения - мое право или несправедливость?
Пропадение звука у робота на батарейках - отказ магазина в замене игрушки – что делать?
Кассир в крупной сети магазинов продуктов питания борется за свои права при закрытии магазина
Неисправность шлифмашинки - купленный товар не работает после проверки в магазине
Возврат или обмен товара - возможно ли после 18 дней при обнаружении ложных характеристик
Можно сформулировать заголовок следующим образом
Магазин отказал в обмене детского музыкального синтезатора через 2,5 недели после покупки - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут