Нарушение конфиденциальности - Может ли менеджер по кредитованию раскрывать информацию о моем кредитном счете третьим лицам?

Вопрос №12397027 из г. Москва
опубликован 09.04.2017, 08:00

Имеет ли право менеджер по кредитованию рассказывать третьему лицу информацию об состоянии моего кредита, делить третьему лицу выписки из моего кредитного счёта. У меня в банке «Восточный экспресс» есть Кредит наличными и кредитная карта. Я с свекровью пошла в банк для того чтоб закрыть кредит и так как там не маленькая сумма моя мы с свекровью пошла вместе. Когда я подошла к менеджеру для того чтобы узнать какую сумму мне нужно внести на данный момент чтобы закрыть полностью кредит, я уточнила какой я кредит хочу закрыть. Менеджер, открыв программу спросила, а маленький кредит будете оплачивать?…. Я ответила что нет хочу закрыть кредит наличными. После того как специалист сделала все необходимые манипуляции в программе я пошла оплачивать на кассу. Пока я платила моя свекровь расспросила девушку специалиста об кредитной карте, менеджер дала ей полную информацию о моём счёте даже сделала ей выписку когда и сколько мне платить и какой долг у меня на данный момент.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Здравствуйте! Нет, не имеет права, этот момент оговаривается ст.26 Банковская тайна, федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности".

09.04.2017, 08:14

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

В данном случае можно усмотреть нарушение банковской тайны. Вам следует обращаться к финансовому омбудсмену с жалобой на этот банк.

09.04.2017, 08:03

Благодарю за потраченное время!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Менеджер по кредитованию не имела права рскрывать тайну вкладов и кредитов, которые вы открыли на свое имя, другому лицу. Но вы сами спровацировали ее действия, вы пришли к менеджеру со свекровью, оставили их наедине, вы не показывали, что у вас плохие и враждебные отношения. Можете писать жалобу на действия менеджера начальнику отделения, руководства банка.

09.04.2017, 08:11

Благодарю Вас!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, менеджер банка не имела права разглашать информацию о Ваших банковских счетах и задолженностях, Вы можете подать жалобу как на данного банковского работника, так и на сам банк. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

09.04.2017, 08:33

Спасибо за вашу работу!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста