Здравствуйте. Согласно ст. 32 закона "О защите прав потребителей", потребитель может в любой момент отказаться от исполнения договора, оплатив исполнителю фактически понесенные затраты.

Фактическими тут будут расходы на пересылку. Вот их только и вправе взыскать. Правда, практически, никогда этого не делают. Поскольку расходы на пересылку меньше даже госпошлины, которую необходимо заплатить при обращении в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

09.04.2017, 14:43

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзыва

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

09.04.2017, 14:41

Спросить юриста

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 25 лет

4.3 45832 отзыва

Здравствуйте, Роман.

Вы не обязаны выкупать посылку. Максимум, что могут потребовать - оплатить услуги почты (но не сам товар).

09.04.2017, 14:41

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Хохряков Андрей Викторович

Юрист из города Ижевск, стаж 4 года

4.6 4330 отзывов

Доброго времени суток! Да, смогут обратиться в суд о взыскании с вас стоимости данной посылки, а так же затрат на её пересылку вам.

09.04.2017, 14:43

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Доброго времени суток!

Вы вправе отказать от посылки и ее не выкупать ст. 26.1 ЗоЗПП РФ, но при этом продавец вправе с вас требовать понесенные почтовые расходы, но не больше.

Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.

09.04.2017, 14:47

Спасибо за объяснение!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста