Как получить компенсацию за неисправный телефон после ремонта?
Вопрос №12403246
из г. Саратов
опубликован 10.04.2017, 21:10
опубликован 10.04.2017, 21:10
Как мне вернуть деньги за телефон? 4.03.2016 я купила телефон, но спустя практически год начали проявляться такие дефекты как: проблемы с АКБ, зависал сенсор, постоянно выскакивали окна с "ошибками", и фонил динамик при разговоре. Я отдала телефон в ремонт по гарантии, через 2.5 недели мне его вернули и сказали что заменили АКБ и LCD. Но вот уже прошел месяц с момента как я забрала телефон из ремонта и складывается ощущение что никакого ремонта вовсе и не было (а год с момента покупки уже прошел. Что делать. В сложившейся ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вам необходимо писать претензию с просьбой вернуть денежные средства, так как дефект проявляется повторно. Если необходима помощь, обращайтесь. 89873578977.
11.04.2017, 07:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! Даша, телефон-это технически сложный товар. Поэтому Вам нужно руководствоваться ст.18 Закона о защите прав потребителей. Удачи и добра!
10.04.2017, 21:14
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сотовым телефоном после приобретения и дополнительной гарантии
Непредупрежденная покупка - Как вернуть восстановленный Iphone 6S и отменить кредит в магазине Евросеть?
Могу ли я вернуть деньги после диагностики и обновления прошивки телефона?
Превышение срока гарантийного ремонта - возможность требовать обмен телефона и дальнейшие действия
Юридический обман - как покупка телефона привела к потере денег и обращению к юристу
Отдала компьютер в ремонт, но старые детали не вернули. Возможно, даже ремонта не было. Что делать?
Возможность возврата или обмена телефона в кредите из-за отсутствия наушников
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут